to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'sinde 800 TL Yatırdım Sadece 600 TL Hesaba Geçti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
Kilis merkezdeki VakıfBank ATM’sine pazar günü para yatırırken sorun yaşadım. ATM’ye 800 TL yatırdım, işlem sonunda kartımı geri verdi fakat para hesaba geçmedi. İki gün sonra para hesabıma yattı ancak 800 TL yerine 600 TL olarak geçti.
Yaşadığım bu sorunla ilgili banka şubesine gittiğimde beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendirdiler. Müşteri hizmetleri de işlemle ilgili bazı işlemler yaptıklarını söyledi fakat sonuç olarak hesabıma yine eksik tutar geçti ve sorun çözülmedi.
Ben ATM’ye yatırdığım 800 TL’nin tamamının hesabıma geçmesini, eksik olan 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
