to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM’lerinde Yardım Kartı Para Çekme İşlemi Açılmıyor
Belediyeden aldığım VakıfBank altyapılı sosyal yardım kartıma yaklaşık 2 aydır para yatmasına rağmen, VakıfBank ATM’lerinden bu parayı çekemiyorum. Kocaeli Gebze’deki ATM’lerden işlem yapmaya çalıştığımda karttaki bakiyeyi görebiliyorum ancak “para çek” menüsü hiç açılmıyor ve ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Sadece bakiye görünüyor, başka bir işlem seçeneği gelmiyor.
Bakiye göründüğü için belediyeyi aramadım, VakıfBank müşteri hizmetlerine ise bir türlü ulaşamıyorum. İhtiyaç sahibi olduğum halde hesabımda görünen bu yardımı 2 aydır kullanamıyorum.
Kartımdaki bakiyeyi sorunsuz şekilde çekebileceğim şekilde kartımın/hesabımın acilen aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Merhaba kimlik numaramı paylaşmıştım ancak banka müşterisi olmadığı için bilgilerime Ulaşamadılar
