to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'de 23.800 TL Para Kaybı Ve Acil İade Talebi
25.09.2026 tarihinde saat 23:24 civarında İstanbul Sancaktepe şubesinin önündeki VakıfBank ATM’sinden mobil uygulama üzerinden kare kod ile 23.800 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM ekranda “paranıza el konulmuştur” uyarısını vererek birden ekranı kapandı ve işlem tamamlanmadı. Bu esnada ATM parayı içine aldı, ancak hesabıma herhangi bir tutar yansımadı.
Olayın hemen ardından tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve param ortada kaldı. Sonrasında VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşerek durumu anlattım, talep oluşturulduğu söylendi ancak henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı.
Yüksek tutarlı bir paradan bahsettiğim için oldukça mağdur durumdayım. ATM kayıtlarının ve ilgili işlemin acilen incelenerek 23.800 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
