Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Para Yatırma
VakıfBank Akaryakıt Kampanyası Hakkım Olan Bankomat Paranın Yatırılmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

ID:34569533

VakıfBank Akaryakıt Kampanyası Hakkım Olan Bankomat Paranın Yatırılmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Engin

VakıfBank

16 Aralık 2025 13:53

218

VakıfBank’ın akaryakıt kampanyasına katılarak 12.11.2025, 13.11.2025, 14.11.2025 ve 17.11.2025 tarihlerinde kampanya koşullarına uygun şekilde Bankomat kartımla alışverişlerimi gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre 300 TL Bankomat Para 12.12.2025 tarihinde hesabıma yüklenmeliydi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını söyleyip oyaladılar ve hâlâ net bir sonuç ya da çözüm sunulmadı. Ne kampanya dışı kaldığıma dair bir bilgi verildi ne de sorunun neden kaynaklandığı açıklandı.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, hak ettiğim 300 TL Bankomat Para’nın bir an önce hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve tarafıma yazılı/kalıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

VakıfBank

16 Aralık 2025 13:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VakıfBank Akaryakıt Kampanyası Hakkında Eksik Ödeme Sorunu

Mehmet

VakıfBank

18 Nisan 2025 10:18

621

VakıfBank'ın 1-31 Mart 2025 tarihli Bankomat kart ile yapılacak 4 adet farklı günlerde en az 850,00 TL tutarındaki akaryakıt alımına 300,00 TL bankoma...

1 Destek

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VakıfBank ParaPuanlarım Yatmadı, Müşteri Temsilcisinden Saygısız Davranış!

Serkan

VakıfBank

11 Aralık 2025 14:54

321

"Teşekkür ederim"

vakifbank-parapuanlarim-yatmadi-musteri-temsilcisinden-saygisiz-davranis-4.jpg

vakifbank-parapuanlarim-yatmadi-musteri-temsilcisinden-saygisiz-davranis-3.jpg

vakifbank-parapuanlarim-yatmadi-musteri-temsilcisinden-saygisiz-davranis-2.jpg

vakifbank-parapuanlarim-yatmadi-musteri-temsilcisinden-saygisiz-davranis-1.jpg

Yunus sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VakıfBank Bankomat Para Kampanya Mağduriyeti

Yunus

VakıfBank

02 Temmuz 2024 18:20

1.055

"Çok kısa bir sürede müşteri memnuniyeti kapsamında mağduriyetim giderildi. Büyük ve kurumsal bir bankaya da bu yakışırdı. Çok teşekkür ediyorum."

VakıfBank Bankomat Para Kampanya Mağduriyeti

Önder sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kampanya Ödülleri Hesabıma Yatmadı

Önder

VakıfBank

11 Şubat 2025 14:20

731

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden cepte kazan bölümünden ocak ayı gıda marketi alışveriş kampanyasına katıldım. Kampanya içeriden ocak ayı içerisinde 1000 lira üstü harcamaya 50 bankomat para 9 Şubat 2025 tarihinde hesabıma yüklenmesi lazımken yüklenmedi. Cepte kazan üzerinde diğer başka bir kamp...

VakıfBank Kampanya Ödülleri Hesabıma Yatmadı

Mirhaç sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Müşteri Güvenini Pek Umursamıyor!

Mirhaç

VakıfBank

03 Haziran 2025 15:50

6.373

22 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Şimdiye kadar tüm işlemlerimi sorunsuz bir şekilde online olarak gerçekleştirdim. Ne güzel günlermiş… Ta ki Bankomat kart kampanyanıza katılmaya karar verene kadar. Meğer bu karar, sadece 300 TL için değil, aynı zamanda sabrım, zamanım ve mantığım üzerinde de ciddi ...

1 Yorum