VakıfBank Akaryakıt Kampanyası Hakkım Olan Bankomat Paranın Yatırılmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

VakıfBank’ın akaryakıt kampanyasına katılarak 12.11.2025, 13.11.2025, 14.11.2025 ve 17.11.2025 tarihlerinde kampanya koşullarına uygun şekilde Bankomat kartımla alışverişlerimi gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre 300 TL Bankomat Para 12.12.2025 tarihinde hesabıma yüklenmeliydi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını söyleyip oyaladılar ve hâlâ net bir sonuç ya da çözüm sunulmadı. Ne kampanya dışı kaldığıma dair bir bilgi verildi ne de sorunun neden kaynaklandığı açıklandı.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, hak ettiğim 300 TL Bankomat Para’nın bir an önce hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve tarafıma yazılı/kalıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.