to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Adına Yapılan Şüpheli Arama Güvenlik Endişesi Yarattı
23.09.2025 tarihinde saat 13.30 civarında, 0548********53 numaralı telefondan Z***** K****** isimli bir kişi tarafından arandım. Kendisi VakıfBank güvenlik biriminden aradığını, hesabımda şüpheli işlemler olduğunu ve bloke işlemi yapılacağını söyledi. Hiçbir şekilde bilgi vermedim, onay vermedim, herhangi bir linke tıklamadım ve işlem yapmadım.
Olay sonrası hemen VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve şüpheli işlem kaydı oluşturuldu. Şu ana kadar hesabımda herhangi bir şüpheli işlem gerçekleşmedi, sadece arama ile sınırlı kaldı. Ancak, bu tür aramaların banka sisteminin güvenliğiyle ilgili endişe yarattığını belirtmek isterim.
VakıfBank Merkez şubesinde bulunan 1111111111 numaralı hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Herhangi bir işlem yapmadığım için bu tür olaylardan dolayı sorumluluk kabul etmiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
