to read complaints and reviews, or file yours."Olması gerektiği gibi yetkisiz işlem iptal edildi. Chargeback sürecinde de işlem en azından donduruldu. Ama üst üste yurt dışı 6 işlem yapıldı. Fraud ekibi uyuyor herhalde."
19.06.2026 tarihinde saat 16:57’de VakıfBank internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdiğim bir EFT işlemi sonrasında ...dijital kanallarım ve hesap kullanımım tamamen kısıtlandı. Bankanın güvenlik birimi tarafından arandım ve ilgili IBAN’a ilk kez para göndermem sebebiyle bu kısıtlamanın yapıldığı s
17.05.2026 tarihinde saat 14.36 sularında 444 0 724 numarasından aranarak VakıfBank müşteri temsilcisi olduklarını söyle...yen kişiler tarafından profesyonel bir hile olayının mağduru oldum. Arayan numara halen VakıfBank müşteri hizmetleri olarak görünmekte ve geri dönüş sağlamaktadır. Bu nedenle görüş
8 Mart 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden beni arayan ve kendisini VakıfBank kredi birimi olarak tanıtan bir kişi tarafın...dan hile amaçlı olduğunu düşündüğüm bir görüşme yaşadım. Arayan kişi, +905*******31 numaralı hattan görüntülü arama yaparak güven kazanmaya çalıştı ve çeşitli işlemler yaptırmaya y
VakıfBank Gold kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında üç adet işlem yapılmıştır. Her biri 680 TL ...olmak üzere toplam 2.040 TL tutarındaki bu işlemler ekstreme “Google*ADS” şeklinde yansımıştır. Bu harcamaları ben yapmadım ve herhangi bir şekilde onay da vermedim. Durumu fark e
21.11.2025 tarihinde saat 12:43’te, başında +990 olan 10 haneli bir numaradan arandım. Arayan kişi kendisini VakıfBank G...üvenlik Birimi görevlisi olarak tanıtarak eşimin ismini söyledi ve eşimle görüşmek istediğini belirtti, benim adımı hiç telaffuz etmedi. Eşimin yanımda olmadığını söylediğimde, tel
23.09.2025 tarihinde saat 13.30 civarında, 0548********53 numaralı telefondan Z***** K****** isimli bir kişi tarafından ...arandım. Kendisi VakıfBank güvenlik biriminden aradığını, hesabımda şüpheli işlemler olduğunu ve bloke işlemi yapılacağını söyledi. Hiçbir şekilde bilgi vermedim, onay vermedim, he
VakıfBank Platinum kredi kartı sahibiyim. 21 Ağustos tarihinde saat 17:00-18:00 arasında, internet üzerinden yaklaşık 40...1.040 TL tutarında bir harcama, benim bilgim dışında ve SMS onayım olmadan gerçekleşmiştir. Olayı fark ettiğimde, kartımdan 70.000 TL harcandığına dair gelen SMS ile haberdar oldum
Eşimle birlikte Avis Rent A Car adına arandık ve araç kiralama işlemi için ödeme yaptık. Sonrasında ise, muhasebe birimi... olarak tanıtan kişiler tarafından tekrar arandık ve banka hesabımızın görülmesini talep ettiler. Başta bu isteğe itiraz edip telefonu kapatmamıza rağmen, daha sonra tekrar arandığ
Kullanılabilir bakiyem görünmüyor. 09.06.2025 tarihinden beri hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Şehir dışında olduğum i...çin bulunduğum şehirde şubesi yok. 3 gündür müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, güvenlik birimlerinin aramasını bekliyorum. Talep oluşturdum fakat henüz geri dönüş sağlanmadı. Kurum
17 Mayıs 2025 Cumartesi 08:00 sularında 053***33723 numaralı telefondan Av. F**p***adında birinden bir SMS aldım. Gelen ...SMS'de; "Sayın Mehmet Hakan Y***ödenmemiş HGS borcunuz bulunmaktadır. İcra işlemlerinin başlatılmaması adına işlem yapmak için https://cutty. LoL/3M3D6F Av. F****p*** B001" Ben de
VakıfBank kullanıyorum ama şu an hesabıma giriş yapamıyorum. Güvenlik ayarları izin vermiyor şubeye gittim onlarda bir ş...ey yapamadı güvenlik birimi bakıyor falan denildi gerçi kendileri bile anlamadı ne olduğunu hesabıma giriş yapamıyorum. Kim yardım edecek? #VakıfBank
VakıfBank müşteri ile ilgilenmeme, ve güvenlik birimi sorunu VakıfBank güvenlik birimi. Biz müşterilere daha iyi ve güv...enli hizmet vermek için kurulan bir birim olduğunun farkındayız. Ama güvenlik birimi çalışanları, veya şube çalışanları keyfi muameleden dolayı ciddi derecede mağduriyet yaşayan mü
VakıfBank güvenlik açığı dolayısıyla mağdur oldum. 23.08.2024 tarihinde şüphelendiğim bir telefon numarası tarafından ar...andım (08506400168_58). Arayan kişi faizsiz kredi kullanımı hakkında bilgi vermek istedi. Elinde bütün kredi kartı, maaş kartı ve diğer VakıfBank bilgilerim mevcut olan kişi tarafı
Yıllardır VakıfBank'ın maaş müşterisiyim. Hesabımı yoğun olarak kullanıyorum; ancak son üç gündür hesabıma sürekli bloke... konuluyor ve saatler sonra kendiliğinden kalkıyor. Müşteri hizmetleri şubeye gitmemi önerdi. Şubeye gittiğimde yine hesabımdaki bloke kalktığı için orada bir işlem yapılamadı. Anc
Güvenlik amaçlı alışverişimi onaylamadınız. İlgili birimi aradım, mail attım diyorsunuz. '3 gün içinde açılır' diyorsunu...z. Kampanyayı kaçırdım. 10.000 TL'den fazla indirimi kaçırdım. Bu kadar kurumsal bir banka anlık işlem yapamıyor mu? Neden aradığımda işlemimi onaylamıyorsunuz?
Banka güvenlik birimi adı altında arayarak hesabınızdan güvenlik duvarının aşıldığını söyleyerek sizi yanıltmaya çalışıy...orlar. Sözde hesap numarası Kıbrıs'ta bir işletmeye ait. VakıfBank güvenlik hesabı yetkilisi kisvesi altında ve daha sonra farklı banka numaraları kullanarak sizi etkisi altına alı
VakıfBank kredi kartı kısıtlaması. Kredi kartımı e ticaret için kullanmak istedim ama VakıfBank kredi kartımı otomatikma...n güvenlik kısıtlamasına alarak alacağım ürünü aldırmayarak beni maddi zarara uğratmış ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve yetkili müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağ
27 Eylül'de VakıfBank kredi kart bilgilerim çalındı ve yaklaşık 950 $ (3 parça: 674 $, 129 $, 129 $) yurt dışından harca...ma yapıldı. Banka 3D şifresi sormadığı için işlem gerçekleşmiş. Website 704 $ daha harcama girişiminde bulunmuş ama VakıfBank sağ olsun bu defa 3D şifresi sormayı akıl etmiş ve şif
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
