to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank 799 TL Kart Aidatı İptal Ve İade Talebi
Uzun yıllardır VakıfBank bireysel kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 10 senedir aynı kartı aktif olarak kullanıyorum. 6 Ocak tarihinde kredi kartımdan 799 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm.
Bu işlem sonrasında VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iadesini talep ettim; ancak aidatın iptal edilemeyeceği şeklinde olumsuz geri dönüş aldım. On yıldır banka müşterisi olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu tutarın zorunlu bir şekilde yansıtılması ve talebimin reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kredi kartımdan tahsil edilen 799 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Firmadan hiç kimse iletişime geçmedi. Çağrı merkezi talebimi reddetti. 20 yıllık müşteriyi kaybedecekler. Hoşça kal VakıfBank bir daha görüşmemek üzere...
