İptal Edilen Telefon Satın Alımının İadesi Hâlâ Bekliyor

Tekirdağ Süleymanpaşa’da Sahibinden.com üzerinden 16888257 numaralı ilandaki telefonu 29.06.2026 tarihinde kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra işlemi iptal ettim ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kartıma hâlâ iade yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak tarafıma iadenin 5 güne kadar yatacağı söylendi fakat ödemenin iptali bu kadar kısa sürede gerçekleşmişken iade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. Kart limitim gereksiz yere bloke olmuş durumda ve telefonu da almaktan vazgeçtiğim halde paramı beklemek zorunda kalıyorum.

İptal ettiğim bu işlemle ilgili ödemenin, mümkünse bekletilmeden ve ek bir işlem talep edilmeden en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini, süreçle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.