to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Üzerinden Kesilen Yıllık Aidatın İadesi Reddedildi
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 8 Ocak tarihinde kredi kartımdan 670 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu ücreti onaylamadığım için iadesini talep ettim.
Bu nedenle bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aidatın iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini istedim; ancak talebim olumsuz karşılandı. Düzenli müşteri olmama rağmen bu şekilde bir ücret yansıtılması ve itirazıma rağmen iade yapılmaması beni oldukça mağdur etti.
Kesilen 670 TL tutarındaki kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Müşteri memnuniyeti demişsiniz ama müşteri hiç memnun değil.
