Trendonline Uygulamasında Performans Düşüşü Ve Sürekli Şifre Sorunu

VakıfBank’ın Trendonline uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık bir ay önce yapılan son güncellemeden sonra uygulamanın özellikle grafik tarafı çok yavaş çalışmaya başladı. Önceki sürümde grafikler çok hızlı ve akıcıydı; şu an ise gecikmeli çalıştığı için hızlı bilgiye erişmek neredeyse imkansız hâle geldi. Bu durum alışkanlıkla ilgili değil, gerçekten performans anlamında ciddi bir gerileme var.

Uygulamaya giriş yapıp ana ekrana geçtikten sonra uygulamayı alta alıp tekrar açtığımda her seferinde yeniden şifre ve doğrulama istemesi de kullanım deneyimini çok zorlaştırıyor. Sürekli şifre ve doğrulama kodu girmek zorunda kalmak, hızlı işlem yapmak isteyen kullanıcıyı ciddi şekilde yavaşlatıyor; sanki uygulama kullanılmasın diye tasarlanmış gibi bir izlenim veriyor. Ayrıca portföy listelerinin önceki sürümde olduğu gibi kaydırmalı yapıda olması gerekirken, yeni sürümde seçmeli hâle getirilmesi gereksiz derecede uğraştırıcı olmuş.

Yıllardır kullandığım bir banka uygulamasının bu son güncellemesi, VakıfBank gibi bir kuruma hiç yakışmamış durumda. VakıfBank’tan beklentim, Trendonline uygulamasının eski sürüme benzer bir kullanım kolaylığına kavuşturulması, portföy ve grafik ekranlarının önceki pratik yapısına geri döndürülmesi, şifre/doğrulama sürecinin sadeleştirilmesi ve genel performansın iyileştirilerek uygulamanın hızlandırılmasıdır.