Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

TL Olarak Onaylanan Ödeme USD’ye Çevrildi Ve Kur Farkı Mağduriyeti

profile
22 Şubat 14:10
479

18.02.2026 tarihinde ingilizcekumbaram.com adresi üzerinden 12 Ay Online Fransızca Eğitimi (Full Paket) satın aldım. Ödeme sayfasında onayladığım ve tarafıma kesilen fatura tutarı net bir şekilde 20.279,00 TL’dir. Ödeme anında ve bankamın provizyon (bekleyen işlem) ekranında tutar tl olarak görünmesine rağmen, işlem sonradan bilgim ve onayım dışında USD (Amerikan Doları) cinsine çevrilmiştir. Yerli bir eğitim platformundan, Türkiye sınırları içerisinde tl bazlı bir hizmet almama rağmen; aracı ödeme kuruluşu veya sistem hatası nedeniyle kur farkı ve banka komisyonu mağduriyeti yaşıyorum. Ekte sunduğum görsellerde de görüleceği üzere:Satın alma ekranında tutar 20.279,00 TL'dir. Provizyon ekranında işlem 20.279,00 TL olarak onaylanmıştır. Hizmet aldığım kurumun bu hatayı acilen düzeltmesini, işlemin başlangıçta taahhüt edilen ve onayladığım tl tutarı üzerinden sabitlenmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

22 Şubat 14:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Volkan
Volkan
04 Mart 15:13

Bankanıza özellikle tl dışındaki para birimleriyle alışverişi kapatın demediğiniz sürece siz ekrandaki fiyatı tl olarak görseniz bile aracı kurum Amazon/temu vb. Bir yurt dışı merkezli olup Türkiye pazarında faaliyet gösteriyorsa tl para birimi gözükse de, provizyonda tl olsa bile banka tl ile yapılan alışverişi Dolar'a çeviriyor. Size dolar olarak yansıtıyor. Sonra banka kurundan tekrar Dolar satın alıyorsunuz dolar aldığınız için ekstra vergi ödüyorsunuz. Sonra bu dolar ile kredi kartınıza ödeme yapıyorsunuz. Böylelikle satın aldığınız ürün önce tl > USD çeviriliyor sonra siz bu USD ödemek için tl ile USD alıyorsunuz. İki kere kur farkı yaşıyor ve komisyon ödüyorsunuz. Bankamı değiştiriyorum.

Volkan
Volkan
04 Mart 15:14

Tl (Türk Lirası) büyük yazmama rağmen 'tl' küçültüyor ama USD'yi küçültmüyor. Şikayetvar'a çağrım bunu düzenle.

Volkan
Volkan
04 Mart 15:19

TRY test TRY tl

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'ta TL Alışverişi Dolar Şokuna Dönüştü!

profile
28 Aralık 2024 03:18
2.709
VakıfBank'ta TL Alışverişi Dolar Şokuna Dönüştü!
VakıfBank'ta TL Alışverişi Dolar Şokuna Dönüştü!
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Temu Alışverişini Dolar Olarak Ödetmek İstiyor.

profile
Hüseyin
06 Ağustos 2024 11:44
4.678
VakıfBank Temu Alışverişini Dolar Olarak Ödetmek İstiyor.
3
Esma sonucu yetersiz buldu

profile
08 Nisan 2025 19:00
1.765
VakıfBank Sanal Kartta Döviz Şoku: TL Ödemesi Dolar Kesildi
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Kasım 2024 11:08
2.815
tl-olarak-gorunen-alisverisin-usd-olarak-yansitilmasi-4.docx
tl-olarak-gorunen-alisverisin-usd-olarak-yansitilmasi-3.docx
tl-olarak-gorunen-alisverisin-usd-olarak-yansitilmasi-2.docx
tl-olarak-gorunen-alisverisin-usd-olarak-yansitilmasi-1.docx
1
Özgül sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'tan Onaysız Komisyon Kesintisi Ve Haksız Tahsilat

profile
Özgül
16 Mayıs 2025 17:27
765
VakıfBank'tan Onaysız Komisyon Kesintisi Ve Haksız Tahsilat
VakıfBank'tan Onaysız Komisyon Kesintisi Ve Haksız Tahsilat
VakıfBank'tan Onaysız Komisyon Kesintisi Ve Haksız Tahsilat

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri