Talep Etmediğim Kredi Kartına Kesilen Haksız Yıllık Aidat

VakıfBank’tan yalnızca maaş kartı (banka kartı) talep etmeme rağmen tarafıma ayrıca bir kredi kartı gönderildi. Kart ilk geldiğinde müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir kredi kartı talebim olmadığını belirttim ve özellikle hem maaş kartının hem de kredi kartının aidatsız olup olmadığını sordum. Görüşmelerde kartların aidatsız olduğu açıkça ifade edildi.

Uzun süredir hiç kullanmadığım bu kredi kartıma, 07.04.2026 tarihinde yaptığım hesap kontrolümde (bir nakit avans çekimini yanlışlıkla bu karttan yaptım ve fark edince hemen geri ödedim 08.04.2026) harcamamı kontrol edince yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, daha önce tarafıma “aidatsız” denilen karta kesilen bu yıllık kart aidatının iptal edilmeyeceği, bu kartın zaten aidatlı olduğu, istersen 1 sene muaf olacağım söylendi.

Şu anda aktif olarak çalışmıyorum ve öğrenciyim. Defalarca aidatsız olduğu teyit edilen ve hiç kullanılmamış bir kredi kartı için tarafıma borç çıkarılmasını hem haksız hem de kabul edilemez buluyorum. Bu nedenle kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve kartımın aidatsız şekilde ya da talebim doğrultusunda kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bildiriyorum.