to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’tan yalnızca maaş kartı (banka kartı) talep etmeme rağmen tarafıma ayrıca bir kredi kartı gönderildi. Kart ilk geldiğinde müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir kredi kartı talebim olmadığını belirttim ve özellikle hem maaş kartının hem de kredi kartının aidatsız olup olmadığını sordum. Görüşmelerde kartların aidatsız olduğu açıkça ifade edildi.
Uzun süredir hiç kullanmadığım bu kredi kartıma, 07.04.2026 tarihinde yaptığım hesap kontrolümde (bir nakit avans çekimini yanlışlıkla bu karttan yaptım ve fark edince hemen geri ödedim 08.04.2026) harcamamı kontrol edince yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, daha önce tarafıma “aidatsız” denilen karta kesilen bu yıllık kart aidatının iptal edilmeyeceği, bu kartın zaten aidatlı olduğu, istersen 1 sene muaf olacağım söylendi.
Şu anda aktif olarak çalışmıyorum ve öğrenciyim. Defalarca aidatsız olduğu teyit edilen ve hiç kullanılmamış bir kredi kartı için tarafıma borç çıkarılmasını hem haksız hem de kabul edilemez buluyorum. Bu nedenle kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve kartımın aidatsız şekilde ya da talebim doğrultusunda kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bildiriyorum.
Maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ın metal kredi kartımdan, 28 Şubat 2026 tarihinde 1.400 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldı. Henüz ekstre kesi...
VakıfBank’a Şikayetimdir Tarafıma bilgim ve onayım olmadan VakıfBank tarafından bir kredi kartı gönderildi. Bu karta hiçbir şekilde başvuru yapmadım, herhangi bir onay vermedim, sözleşme imzalamadım ve aidat hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen kredi kartıma yıllık aidat ya...
VakıfBank’tan 2024 yılının Ekim ayında, bankadan maaş aldığım için benim talebim olmadan, zorunlu olarak kredi kartı verildi ve bu kartın aidatsız olduğu özellikle belirtildi. Ancak Kasım ayının 6’sında ekstreme 669 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın sonu 1819 ile bitiyo...
VakıfBank kredi kartımı uzun süredir kart aidatı alınması nedeniyle zaten kullanmıyordum, hatta hesabıma bile girmiyordum. Buna rağmen geçen ay, Şubat 2026 döneminde ekstreme yansıyan 670 TL tutarında bir yıllık kart aidatı borcu olduğunu gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu şekil...
Senelerdir VakıfBank kredi kartını kullanıyorum. Maaş müşterisi olduğum için kredi kartından aidat kesilmiyordu. Daha sonra maaş bankam değişti ve kredi kartı için aidat ödemek istemediğimden dolayı iptal etmek istedim. Bunun üzerine yetkililer, kartı kapatmamam ve aidat ücreti ödememem gerektiğini ...
Yorumlar