to read complaints and reviews, or file yours.Talep Etmediğim Kartın 900 TL Aidatı İade Edilmedi
VakıfBank’a ait Anında Gold kredi kartı tarafıma aslında talep etmediğim halde gönderildi. Kartı istemediğim için özellikle kullanmak da istemiyordum ancak bir işlem sırasında yanlışlıkla bu kartı kullanmam sebebiyle, 31 Mart tarihinde kartıma 900 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı.
Talep etmediğim ve istemediğim bir kart için, sadece yanlışlıkla yapılan bir kullanım yüzünden bu kadar yüksek bir aidat ödemek zorunda bırakılmamı kesinlikle haksız buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatla ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını, iade gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Talebimin bu şekilde gerekçesiz reddedilmesi beni mağdur etti.
VakıfBank’tan, istemediğim halde tarafıma gönderilen bu karttan kesilen 900 TL kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
