Satışta Tek Taraflı Fiyat Artışı Ve 14.000 TL İadesi Talebi

31.08.2026 tarihinde Volkswagen Doğuş Maslak şubesi ile telefonda satış uzmanı aracılığıyla VW T‑Roc Style 2026 model araç alımı için 2.854.822 TL üzerinden anlaştım. Görüşmemizde bütçemi bu fiyata göre ayarlayacağımı ve kısa süre içinde havale yapacağımı da özellikle belirttim.

Ancak satış danışmanı, birkaç saat sonra beni tekrar arayarak KDV matrahından dolayı aracın farklı bir vergi dilimine geçtiğini ve fiyatın 14.000 TL artarak 2.868.822 TL olduğunu söyledi. Bu ani fiyat artışı nedeniyle, daha önce üzerinde mutabakata vardığımız rakamın üzerine çıkmak zorunda bırakıldım ve eksik kısmı tamamlayabilmek için arkadaşımdan borç para almak durumunda kaldım.

31.08.2026 Pazartesi günü 2.868.822 TL’yi Garanti Bankası üzerinden havale ile ödedim ve 04.09.2026 Cuma günü aracı teslim aldım. Araç teslim edilmiş olsa da, fiyat konusunda önceden sözlü olarak sağlanan mutabakatın birkaç saat içinde tek taraflı olarak değiştirilmesi sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Başta üzerinde anlaştığımız 2.854.000 TL’lik fiyat ile daha sonra talep edilen 2.868.822 TL arasındaki 14.000 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini, yaşanan bu süreçle ilgili inceleme yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.