Vestel Çamaşır Makinesinde Aşırı Titreşim Ve Yer Değiştirme, Güvenlik Riski Ve Ücret İadesi Talebi

Vestel’den yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım çamaşır makinesinde, ilk günden beri aşırı titreşim ve yer değiştirme sorunu yaşıyorum. Makine çalışırken yerinden oynayıp kayıyor ve şu anda banyoda kapının önüne kadar gelip kapıyı kapatamayacak hale getiriyor. Banyo kapısının önü tamamen kapandığı için banyoyu kullanamıyorum, büyük ihtimalle kapıyı söktürmek zorunda kalacağım.

Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servisle üç kez şikayet kaydı açıldı ve servis birkaç işlem yaptı, ancak sorun hiç düzelmedi. Son olarak zeminin yamuk olduğu söylendi, fakat makine ilk günden beri aynı yerde duruyor ve yapılan işlemlere rağmen titreşim ve yer değiştirme problemi devam ediyor. Günlük hayatımı doğrudan etkileyen, güvenlik açısından da risk oluşturan bir durumla baş başa kaldım.

Tüm bu yaşananlar ve 1,5 yıldır devam eden çözümsüzlük nedeniyle, sorunlu olan bu çamaşır makinesi için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin artık kalıcı ve net bir şekilde giderilmesini rica ederim.