Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 4049 Numaralı Sipariş İade Talebi

Casetopia’dan 3 al 2 öde kampanyası kapsamında iPhone 17 Pro Max için üç adet lüks kadife koruyucu kılıf siparişi verdim. Ödemem toplam 699,80 TL olarak alındı ve sipariş numaram 4049. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi.

Herhangi bir iletişim kanalıyla da kendilerine ulaşamıyorum. Bu durum beni mağdur ettiği gibi, buradaki şikayet yoğunluğuna bakarsak dolandırıldığımızdan eminim.

Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi takdirde ödeme iademin yapılmasını talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal başvuru haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.