to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullandığım hesabıma, iki günde bir sürekli bloke konuluyor. Kendi kardeşime para gönderirken, biri bana ödeme yaparken ya da maaşım yattığında bile hesabım bloke ediliyor. Şu anda da bloke olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum.
Her bloke durumunda müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak bana sürekli şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Gün içinde şubeye gitme imkanım olmuyor ve bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor. Hesabımın IBAN’ının son 4 hanesi: 8723. Sorun hem internet bankacılığında hem de mobil uygulamada, kısacası tüm kanallarda yaşanıyor. Hesaba giriş yaptığımda “hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısı alıyorum.
Blokenin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Eğer banka benimle çalışmak istemiyorsa, paramı çekip hesabımı kapatmak istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
VakıfBank vadesiz tl hesabımda bugün itibariyle bloke olduğunu öğrendim. Hesabıma arkadaşım tarafından para gönderildi ancak bu tutarı çekmeye çalıştığımda “hesabınızda bloke var” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadı. Tara...
VakıfBank vadesiz hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 1 gündür bloke edildi. Hesabıma erişemediğim için EFT ve para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir açıklama yapılmadan, sadece herhangi bir şubeye gitmem gerektiği söylendi. Daha önce, yakla...
VakıfBank internet bankacılığı hesabım, iki gün önce tarafıma ait bir para transferi işlemi sonrasında hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi. Hesabım bloke edildiği için iki gündür hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve önemli bir transferim gecikti, bu nedenle mağduriyet yaşadım. Blokenin kaldı...
23 Ağustos tarihinde VakıfBank Beyoğlu Şubesi’ne bağlı maaş hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. O tarihten bu yana mobil bankacılığa ve hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımın IBAN’ı: TR7600015001580073******. Blokenin nedenini öğrenmek ve kaldırılması için müşteri hizmetleriy...
VakıfBank’ta uzun süredir açık olan hesaplarımda, son 1 ay içerisinde 3 kez aynı sorunla karşılaştım. Her ne zaman bir hesabımı kapatıp içindeki parayı başka bir hesaba aktarsam, tüm hesaplarım otomatik olarak bloke ediliyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumda bana sadece herhangi bir şubeye git...
Yorumlar