to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Balıkesir Burhaniye Şubesi’nde bulunan vadesiz tl hesabımı yaklaşık 10 gündür kapatmak istiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapattırmaya çalıştığımda, her seferinde sadece “şubeye gidin, oradan kapatılabilir” deniliyor ve başka bir çözüm sunulmuyor.
Şu an hesabımda bakiye, otomatik ödeme talimatı veya ek hesap gibi bağlı herhangi bir işlem bulunmuyor. Hesabı artık kullanmadığım için kapatılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerinden kayıt veya şikayet talebi oluşturmak istediğimde de yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler.
Çalışma yoğunluğum nedeniyle şubeye gidemiyorum. Hesabımın uzaktan, internet bankacılığı veya müşteri hizmetleri üzerinden kapatılması konusunda yardımcı olunmasını ve bu sürecin gereksiz yere zorlaştırılmamasını talep ediyorum.
27.06.2025 saat 16:30 civarında Balıkesir VakıfBank şubesi önündeki ATM'ye 6.700 TL yatırdım. 200 TL daha yatırmak istediğimde ATM birkaç kez parayı iade etti, en son parayı aldı fakat iade etmedi ve hesaba da geçmedi. Banka güvenlik görevlisine durumu ilettiğimde müşteri hizmetlerinden kayıt oluştu...
VakıfBank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabıma bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve hesabımdaki bakiyeye erişemez durumdayım. Bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Hafta sonuna denk geldiği için şubeye gidemiyorum, müşteri hizmetlerine de bir türlü bağla...
VakıfBank nezdinde bulunan vadesiz tl hesabımı uzun süredir kullanmadığım için kapatmak istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden hesap kapatma işlemini defalarca denememe rağmen, sistem son kalan hesabım olduğu gerekçesiyle bu işlemin yalnızca şube aracılığıyla yapılabileceğini belirtmektedir. Dij...
VakıfBank hesabıma, güvenli bankacılık adı altında, hesabımızda yapılan işlemler sonucunda, hesabıma bloke konulmuş. Müşteri hizmetleri bloke ancak banka şubesine giderek halledebilirsiniz diyor. Madem mobil bankacılık işlemlerinden otomatik bloke konulabiliyorsa, bu blokenin de bankaya gitmeden kal...
VakıfBank hesabım dün hiçbir bilgilendirme yapılmadan genel müdürlük tarafından bloke edildi. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda yanlış şifre uyarısı veriyor ve beni bankaya yönlendiriyor. Şubeye gittiğimde ise blokeyi genel müdürlüğün koyduğu, şubenin bu konuda yapabileceği bir şey olmadığı söy...
Yorumlar