Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şubeye Gitmeden Boş Hesabın Kapatılamaması

Samet
19 Ocak 23:34648

VakıfBank nezdindeki bireysel hesabımı uzun süredir kullanmıyorum ve içinde herhangi bir para, otomatik ödeme talimatı ya da ek hesap bulunmayan, tamamen boş bir hesap durumunda. Bu hesabı mobil bankacılık uygulaması üzerinden kapatmak istediğimde ise “son vadesiz hesabınız olduğu için şubeden kapatabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.

Sırf bu boş hesabı kapatmak için şubeye gitmek istemiyorum ve zaman kaybı yaşamak istemiyorum. Kullanmadığım bu hesabın, mobil uygulama ya da uzaktan bankacılık kanalları üzerinden, şubeye gitmemi gerektirmeden kapatılmasını talep ediyorum.

Boş ve atıl durumdaki hesabımın, tarafıma ek bir işlem yükü getirilmeden, hızlıca kapatılması konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.

19 Ocak 23:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Ece
Ece
Benzer Şikayeti Var
1 Nisan 23:11

5 yıldız vermişsiniz. Sorununuzu çözdüler mi? Yani hesabınızı şubeye gitmeden online olarak kapatabildiniz mi?

Benzer Şikayetler

Vadesiz Hesap Kapatma İşlemi İçin Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılıyorum

Fatih
2 Ekim 2025 21:462.233

VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 1 yıldır mobil bankacılık üzerinden kapatmak istiyorum. Ancak uygulama üz...

Mobil Uygulama Üzerinden Açılan Hesabın Kapatılamaması Ve Şubeye Yönlendirilme Sorunu

Elif
19 Ağustos 2025 15:50998

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıl önce açtırdığım vadesiz tl hesabımı hiç kullanmadım ve kapatmak isti...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Siverek Şubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

VakıfBank SiverekŞubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

Profil fotoğrafı
Emin
VakıfBank Mobil Uygulamaya Giriş Yapamıyorum!

VakıfBank MobilUygulamaya Giriş Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Ömer
VakıfBank İzinsiz Hesabımdan Para Çekilmiş!

VakıfBank İzinsizHesabımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Murat
VakıfBank Şubesinde Sıra Numarası Adaletsizliği

VakıfBankŞubesinde Sıra Numarası Adaletsizliği

Profil fotoğrafı
Şafak
VakıfBank Çiftlikköy Şubesi Çalışanları İlgisiz

VakıfBankÇiftlikköy Şubesi Çalışanları İlgisiz

Profil fotoğrafı
Jiyan
VakıfBank Emekli Maaşım Üzerinde Bloke Var

VakıfBank EmekliMaaşım Üzerinde Bloke Var

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri