Şubeye Gitmeden Boş Hesabın Kapatılamaması

VakıfBank nezdindeki bireysel hesabımı uzun süredir kullanmıyorum ve içinde herhangi bir para, otomatik ödeme talimatı ya da ek hesap bulunmayan, tamamen boş bir hesap durumunda. Bu hesabı mobil bankacılık uygulaması üzerinden kapatmak istediğimde ise “son vadesiz hesabınız olduğu için şubeden kapatabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Sırf bu boş hesabı kapatmak için şubeye gitmek istemiyorum ve zaman kaybı yaşamak istemiyorum. Kullanmadığım bu hesabın, mobil uygulama ya da uzaktan bankacılık kanalları üzerinden, şubeye gitmemi gerektirmeden kapatılmasını talep ediyorum.
Boş ve atıl durumdaki hesabımın, tarafıma ek bir işlem yükü getirilmeden, hızlıca kapatılması konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti













5 yıldız vermişsiniz. Sorununuzu çözdüler mi? Yani hesabınızı şubeye gitmeden online olarak kapatabildiniz mi?