Sky Limitimin Kapatılması Ve Kredi Kartı Limitimin Artırılmaması Mağduriyet Yaratıyor
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanmama, herhangi bir yere takıntım ya da borç problemim olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır sky limit özelliğini kullanamıyorum ve kredi kartı limitim de artırılmıyor.
Bu durumla ilgili Mersin Silifke Şubesi'ne giderek bilgi almak istediğimde, sky limitimin tamamen kaldırıldığı söylendi ancak bunun nedenine dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Düzenli bir ödeme geçmişim ve borcum olmamasına rağmen hem sky limitimin kapatılması hem de kredi kartı limitimin artırılmaması beni mağdur ediyor.
Sky limitimin yeniden açılarak limitimin yükseltilmesini ve buna paralel olarak kredi kartı limitimin de makul bir seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır müşteriniz olarak bu konuda tekrar değerlendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



