Sky Limit Özelliğinde Kredi Ve Limit Artırımı Yapılamıyor

16.10.2025 tarihinden bu yana VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden Sky Limit özelliğim olmasına rağmen kredi işlemleri ve limit artırımı yapmak istediğimde “İşleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz. Detaylı bilgi almak için lütfen en yakın şubeye başvurunuz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sky Limit özelliğim yıllardır aktif ve düzenli olarak kullanıyorum. EFT, havale ve fast işlemlerinde herhangi bir sorun yaşamazken, sadece kredi işlemleri ve limit artırımlarında bu problemle karşılaşıyorum.

Aynı sorunu internet bankacılığı üzerinden denediğimde de yaşıyorum. Herhangi bir masraf veya ücret talep edilmedi, hesabımdan da bir tutar çekilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü daha önce de benzer bir sorun yaşadığımda doğrudan şubeye yönlendirilmiştim.

Ben askeri personelim ve görevim gereği her zaman bir VakıfBank şubesine gitme imkanım olmuyor. Mobil bankacılık üzerinden işlemlerimi kolayca yapabilmem için bu sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.