to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Freshiofun Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi
25.10.2026 tarihinde elektrikli scooter üzerindeki kare kodu okutmam sonucunda, bilgim ve onayım dışında Freshiofun adlı uygulama üzerinden 319 TL + 319 TL olmak üzere iki ayrı abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu işlemle hiçbir şekilde ilgim olmadığı halde, bu abonelikler daha sonra Türk Telekom hattıma ücret olarak yansıtılmıştır.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve 0850 333 36 63 numaralı Freshiofun müşteri hizmetlerine yönlendirildim; ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Ardından hattıma tanımlanan aboneliği iptal ettirdim, fakat uygulamayı hiç kullanmamama rağmen bir aylık abonelik ücreti yaklaşık 738 TL olarak bir sonraki aya ait faturama yansıtılmıştır.
Bilgim dışında, onayım alınmadan başlatılan bu aboneliğin haksız olduğunu düşünüyorum. Kullanmadığım bu hizmete ait ücretin tarafıma iadesini ve bu tür aboneliklerin hattıma onaysız tanımlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
