to read complaints and reviews, or file yours.Sky Limit Görünüyor Ama Kullanılamıyor, Teknik Destek Bekleniyor
VakıfBank Vakıf Mobil üzerinden sky limit özelliğiyle kullandığım kredide cayma hakkımı dün kullanarak krediyi revize etmek istedim. Cayma işlemi sonrasında mobil bankacılıkta sky limitim halen görünmesine rağmen bu limiti yeniden kullanmak istediğimde “daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum.
Müşteri numaram 444003756038’tir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir bilgi verilemedi, sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda açıklama yapılmadı.
Sky limit engelinin tamamen kaldırılmasını, mobil bankacılıkta görünen limitimi sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi ve gerekli teknik düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
