3.500 TL'lik Rumi Collection Siparişi Altı Ayda Gelmedi Ve Yanıtsız Bırakıldı

Shiny Force’ün Instagram hesabındaki bağlantı üzerinden, sınırlı sayıdaki Rumi Collection ürünlerinden birini şubat ayında satışın son günlerinde yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo veya sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.

Bu süre içinde Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve yaşadığım mağduriyet tamamen görmezden gelindi. Eklediğim ekran görüntülerinde de görüleceği üzere, hesapla daha önce yazışmalarım bulunuyor ve benzer şekilde ürünlerin teslim edilmediğine dair şikayetler olduğu da görülüyor.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim yaklaşık 3.500 TL tutarının derhal ve eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca iletişimsizlik ve aylar süren gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.