Ekranda 12 Taksit Seçeneği Varken Tek Çekim Ödeme Yapıldı

14 Ağustos 2026 tarihinde tod üzerinden Trendyol Süper Lig için Süper Dolu Paketi (Yıllık) satın alırken ekranda 12 taksit ibaresi yer alıyordu. Buna güvenerek işlemi onayladım. Ancak buna rağmen Garanti Bankası kredi kartımdan 3.588 TL tutarında tek çekim olarak provizyon alındığını gördüm.

Satın alma ekranında açıkça 12 taksit seçeneği yer almasına rağmen kartımdan tek çekim çekilmesi nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Tod tarafında müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir çağrı merkezi veya net bir iletişim kanalı bulamadığım için konuyu kendilerine iletemedim.

Tod’un, satın alma ekranında belirtilen 12 taksit seçeneğine uygun şekilde işlemimi 12 taksite bölmesini veya aksi halde tek çekim işlemini iptal ederek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. İlgili ödemenin incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.