Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Başlatılan Kart Koruma Poliçesi Ve İade Edilmeyen Ücret Sorunu

profile
29 Ağustos 2025 11:34
1.096
Sevim'in Teşekkür Mesajı
“Hemen ilgilenip verdikleri iletişim telefonu arayarak sorunumu çözdüler. Teşekkürler...”

21.08.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartım için Türkiye Sigorta tarafından kart koruma poliçesi yapılması için arandım. Israrla poliçe yapılması istendi ve onaylamasam da işlem sonunda poliçe başlatıldı. Ertesi gün verilen numarayı arayarak poliçenin iptalini talep ettim ancak bir sonuç alamadım. Ardından VakıfBank müşteri temsilcisiyle görüşüp durumu izah ettim. İşlemin iptal edildiği ve bankadan onay bekledikleri, 2-3 gün içinde para iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 1.790 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi ve poliçem de hâlâ aktif görünüyor.

Poliçenin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1.790 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

onayim-olmadan-baslatilan-kart-koruma-policesi-ve-iade-edilmeyen-ucret-sorunu-1.jpg
29 Ağustos 2025 11:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sevim
Sevim
31 Ağustos 2025 17:58

Hemen ilgilenip verdikleri iletişim telefonu arayarak sorunumu çözdüler. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Songül
Songül
Şikayeti Çözüldü

Teşekkür ederim iyi aksamalar

Sevim
Sevim
Şikayet Sahibi

Rica ederim

Songül
Songül
Şikayeti Çözüldü

Hangi numarayı verdiler paylaşabilir misiniz bizde iptal edelim

Sevim
Sevim
Şikayet Sahibi

*******

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Rıdvan
11 Şubat 2025 12:43
1.477
5
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Mart 2025 13:37
2.077

profile
21 Temmuz 2025 11:38
795
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri