Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Şifre ATM

ATM sms gelmiyor aktivasyon trade online dijital şifre internet bankacılığı mobil bankacılık ticari müşteri hizmetleri güvenlik 3d secure işlem

18 Şikayet

VakıfBank
Şifre
35100
(100 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

Kart Şifresi Hatalı Uyarısı Ve Bloke Nedeniyle Çağrı Merkezine Ulaşamama

profile
Sait
24 Mayıs 19:51
169

Sayın VakıfBank Genel Müdürlüğü’ne, VakıfBank bankamatik kartımın (Troy, son dört hanesi 6780) kart şifresi ve güvenlik doğrulama süreciyle ilgili 5 gündür çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Defalarca kez kart şifremi değiştirmeme rağmen sisteminiz sürekli “hatalı şifre” uyarısı vererek kartımı blo...

kart-sifresi-hatali-uyarisi-ve-bloke-nedeniyle-cagri-merkezine-ulasamama-4.jpg
kart-sifresi-hatali-uyarisi-ve-bloke-nedeniyle-cagri-merkezine-ulasamama-3.jpg

VakıfBank Dijital Şifre Oluşturulamıyor Ve Kart Blokeli

profile
Mustafa
27 Şubat 12:40
1.795

Yaklaşık 1 aydır VakıfBank dijital bankacılık şifresi alamıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir kartım olmadan sadece dijital kanaldan başvuru yapmıştım, uygulamayı sildim tekrar yükledim ancak her denememde hata veriyor ve şifre oluşturamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine şubeye gittim...

ATM Tarafından Yutulan Sosyal Yardım Kartımın Acil İadesi

profile
Murat
17 Ocak 16:33
1.420

17.01.2026 Cumartesi günü saat 15:00 civarında Kocaeli Gebze’de, VakıfBank’ın İbrahimağa şubesi civarındaki ATM’den işlem yaparken, 41 Kocaeli sosyal yardım kartım yanlış şifre girmem nedeniyle ATM tarafından yutuldu. Bu kartı sosyal yardım kapsamında fatura ödemeleri ve nakit para çekme işlemlerim ...

Sosyal Yardım Kartım ATM'de Yutuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Yusuf
09 Aralık 2025 18:41
1.675

Pays sosyal yardım kartım 12.09.2025 tarihinde saat 16.16’da Diyarbakır Sur’da, büyük postanenin yanındaki ATM’de şifre değiştirmek için işlem yaparken ATM tarafından yutuldu. İşlem yaptığım ATM’nin üzerindeki banka numarası 00035Z’dir. Olaydan hemen sonra bankayı ve ilgili birimi bilgilendirdim. B...

sosyal-yardim-kartim-atmde-yutuldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kart Ve Numara Değişikliği Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum: Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Semra
04 Aralık 2025 22:07
1.427

VakıfBank müşterisiyim. ATM kartım kayıp olduğu için internet bankacılığı üzerinden işlem yapabilmek amacıyla şifre almak istedim ve üç gündür bunun için uğraşıyorum, ancak hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem ısrarla bankaya kayıtlı telefon numarası ile arama...

VakıfBank ATM'si Sosyal Yardım Kartımı Yuttu: Ne Yapmalıyım?

profile
Mevlüde
01 Nisan 2025 00:41
2.051

VakıfBank ATM si sosyal yardim kartımı yuttu yeni kart için ne yapmalıyım nereye geri başvuru yapmam gerek. Daha yeni almıştım şifre değiştirmek için ATM ye koydum geri alamadım. Niye her şey böyle zorlaşıyor ki nerede geri alacağımı bilmiyorum. Yardımcı olursanız

Yanlış Şifre Yüzünden Kart Blokesi Ve ATM Sorunu

profile
Osman
20 Şubat 2025 00:03
1.302

Esen kartın şifresini bizim hanım markette alışveriş yaparken yanlış girmiş. Tabi bloke olduğunu bilmiyordum. Bende Ziraat Bankası ATM'sinden belki bakiyesini öğrenirim diye taktığımda ATM kartı yuttu. Hemen ilgili bankayı aradım. Geçici olarak kapatmam için onay aldılar benden. Yeni Esenkart çıkart...

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Şifre Sorunu Ve İlgisizlik

profile
Tuğba
28 Aralık 2024 16:46
4.636

VakıfBank mobil bankacılık şifremi unuttum ve hesabım bloke oldu. İletişim numaram da eski numaram kayıtlı. Numaramı değiştirip şifre almak istiyorum fakat görüntülü görüşme ile olmuyor. Hata veriyor. Kimlik kartımı okuduğu halde kart bilgileri ile devam ediniz yazıyor. Kart bilgileri için de eski t...

VakıfBank Kart Şifre Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

profile
Mustafa
10 Kasım 2024 12:56
2.644

Maaş anlaşmalı bankamız olan VakıfBank'tan gelen Bankomat Kartı için 5724 ten SMS ile şifre alın dendi ancak gelen giden bir şifre yok. ATM den yapmaya çalışınca kayıtlı telefon için kayıtlı değil demekte. Yazılımcılarınız ne iş yapıyor? Bu çağda nasıl bir kötü sistem bu. Şubeye herkesin vakti mi va...

1
Tulay sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Dijital Şifre Sorunu

profile
Tulay
11 Eylül 2024 12:32
1.161

VakıfBank mobil üzerinden yeni müşteri olma işlemlerini tamamladım ancak dijital şifre alamadım müşteri iletişim merkezlerini aradığımda sistemde kayıtlı farklı sabit numara olduğunu bu numaradan aramam gerektiğini ilettiler. Sistemlerinde kayıtlı olan sabit numara bana ait değil ve mobil şifre alam...

VakıfBank 5724 SMS Gönderiyorum Cevabı Gelmiyor

profile
Emrullah
02 Mayıs 2024 11:07
10.378

VakıfBank 5724'e şifre almak için birkaç kez SMS attım ama hiçbirinde geri bildirim yapılmadı. Şifre almak istiyorum, en kısa sürede sorunun çözülmesini istiyorum, dönüş mobil bankacılık giremiyorum bulunduğum yerde de ATM veya banka yok sürekli şubeye neden çağırılıyor anlamış değilim telefon değiş...

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Tam Bir Sorun Devlet Bankası

profile
Emre
24 Şubat 2024 20:05
639

VakıfBank şifre sorunu ile karşılaştım; sürekli 'yanlış şifre girdiniz' uyarısı alıyorum ve en son kartımı ATM'ye kaptırdım. Hesabımı da en kısa sürede kapatacağım. Devlet bankalarıyla yaşadığım bu sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak 30 dakika beklememe rağmen bir şifre alamadı...

VakıfBank Sim Kart Blokesinin Kaldırılması

profile
Svetlana
18 Aralık 2023 16:33
4.664

10 senedir VakıfBank müşterisiyim. İki hafta önce mobil operatörümü değiştirdim numaram aynı, cihaz aynı. Uygulamadan hesaptan hesaba aktarma yaptım. Transferi yapacağım, yapamıyorum. Uygulamayı sildim, yükledim, şifre girdim. SMS operatörü değiştirdiğim için yollamıyorlar. Seçenekler - müşteri hizm...

1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Banka Blokesi Ve Yardımcı Olunmaması

profile
Dursun
14 Eylül 2023 22:49
1.671

Mobil bankamda 6 aydır bloke var ve kimse yardımcı olmuyor. Şubeye gidiyorum, kaldırdık diyorlar. Şifre yanlış diyor, tekrar şubeye gidin diyor. Gidiyorum gene aynı. Ne zaman bir çözüm bulacaksınız? Her zaman ATM mi arayıp duracağız? Hesaba para gelse bir şey yapamıyorum. Lütfen acil bir çözüm bulun...

VakıfBank Kızılay Esen Kart

profile
Bağdat
12 Eylül 2023 17:48
1.867

Kızılay Esen Kart için şifre değiştirme mesajı geldi. Tek kullanımlık birlikte ama ATM yuttu kartı, kart kayıp ve çalıntı olarak görünüyor, kullanılamıyor. Kızılay'a gidiyoruz, orada yönlendiriliyoruz. VakıfBank'a gidiyoruz, hiç kimse yardımcı olmuyor. Tekrardan aktif hale nasıl çevrilebilir, yardım...

VakıfBank ATM Kartı Kaptı

profile
Murat
27 Temmuz 2023 11:48
1.101

Merhaba. 24.07.2023 günü Tatil için Marmaris Turunç bölgesine geldim. Nakit param bittiği için Turunç'ta bulunan tek Vakıf ATM'sine 25.07.2023 günü gittim, ATM arızalıydı. Ertesi gün tekrar gittim, nakide çok ihtiyacım vardı. ATM'ye kartımı soktum, şifre gelmeden ekranda 'özür dileriz hizmet veremiy...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bankomat şifresi nedir?

Bankomat (ATM) şifresi, kartınızı ATM ve POS cihazlarında kullanırken kimliğinizi doğrulayan 4 haneli PIN kodudur. Bu şifre, kartın çipi tarafından doğrulanır ve hatalı girişlerin tekrarını önlemek için belirli güvenlik kurallarına sahiptir. Şifre Tanımlama ve Değiştirme ATM üzerinden kartınızı takın, “Şifre İşlemleri” menüsünden “Şifre Belirleme” veya “Şifre Değiştirme” seçeneğini seçin. Eski PIN’i girerek yeni 4 haneli bir PIN oluşturabilirsiniz. Sistem, ardışık (1234) ve tekrarlayan (1111) gibi basit desenleri engeller. Yanlış Giriş ve Bloke Durumu PIN kodu üç kez hatalı girildiğinde kart çipi otomatik olarak kilitlenir (PIN Block). Bu durumda, en yakın VakıfBank ATM’sinde doğru PIN ile bir kez daha işlem yaparak (online doğrulama) bloke kaldırılabilir. PIN unutulmuşsa, “Şifre Al” sürecini mobil uygulama, çağrı merkezi (0850 222 0 724) veya şube üzerinden başlatabilirsiniz. Güvenlik İpuçları - PIN’inizi doğum tarihi, TCKN veya kart numarası gibi kişisel bilgilerden türetmeyin. - PIN’i periyodik olarak (örneğin 6 ayda bir) değiştirerek güvenliği artırın. - Kartınızı kaybettiğinizde, hemen çağrı merkezini arayarak kart ve PIN’inizi bloke ettirin. Bilgi Notu: ATM ve POS cihazlarında PIN hatalı girildiğinde, üç defa üst üste hatalı giriş kartı otomatik olarak kilitler; bu, kartın çalınması durumunda deneme‑yanılma saldırılarını engellemek için zorunlu bir güvenlik önlemidir. Kısaca: - Bankomat şifresi, kartınız için belirlenen 4 haneli PIN’dir. - 3 hatalı giriş kartı bloke eder; doğru PIN ile ATM’de bloke kaldırılabilir. - Şifre değişikliği ATM, mobil uygulama, çağrı merkezi veya şubeden yapılabilir. - Basit ve tahmin edilebilir PIN’lerden kaçının, periyodik olarak yenileyin.