Teslim Edilmemiş Kaz Tüyü Kaban Ve İade Talebi

01.05.2026 tarihinde Greyder mobil uygulaması üzerinden joyfuldealshub.com aracılığıyla 210858-1830792 numaralı siparişle kaz tüyü erkek kaban satın aldım ve 1.750 TL ödedim. Ürünüm aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi.

Defalarca e-posta ile müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece “sabırla bekleyin” şeklinde dönüş aldım. 23.05.2026 tarihinde ise sistemde ürünün teslim edildiği bilgisi yer aldı, fakat ben ürünü kesinlikle teslim almadım. Buna rağmen yaklaşık 12 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve e-postalarıma da artık cevap verilmiyor.

Ürünün gerçekten tarafıma gönderilmesini istiyorum; eğer ürün gönderilmeyecekse de 1.750 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kart slipim de ödeme yaptığımı ispatlayacak şekilde elimde mevcuttur. Şikayetimin ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.