to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kartım Haksız Yere Kullanıma Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum
VakıfBank nezdinde kullandığım sanal kartımla 24 Kasım Pazartesi günü saat 21:49 civarında alışveriş yapmak istediğimde “sanal pos cihazı kredi kartı kapalı” uyarısı nedeniyle işlemim gerçekleşmedi. Sanal kartım ve sanal pos üzerinden alışveriş yapamıyorum.
Herhangi bir kısıtlama, blokaj veya kapatma talebim olmadığı halde sanal kartımın bu şekilde kullanıma kapalı görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Online alışverişlerimi bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum ve şu an hiçbir işlem yapamıyorum.
Sanal kartımın ve sanal pos işlemlerimin yeniden kullanıma açılmasını ve varsa bu kısıtlamanın sebebi hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler kolay gelsin sorunu çözdüm
