VakıfBank problem

VakıfBank Beşiktaş Kredi Kartıma 7 Ağustos tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımın toplam limiti yalnızca 2000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. 14 Temmuz’da müşteri hizmetleri aracılığıyla itirazda bulundum ancak “Aidat iadesi yapıl...

VakıfBank Sakarya Bulvarı Emek Mahallesi'ndeki şubedeki T***** isimli bireysel müşteri hizmetleri görevlisi, kaba bir şekilde konuşarak masamdan kalkmamı söyledi. Bir problem olduğunu anladım ve bankada müşteri hizmetlerine şikayet ettim fakat bir sonuç alamadım. İnsanları çalıştırıyorsanız kontrol ...

VakıfBank Mobil uygulamasında Sky Limit özelliğini uzun zamandır kullanamıyorum. En son 28/07/2025 tarihinde, saat 19:00 civarında tekrar denediğimde de “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Farklı tutarlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşadığım bu s...

VakıfBank müşteri iletişim merkezine ulaşmak problem olduğu gibi web sayfalarında övünerek reklamını yaptıkları HGS başvurusu yapılamıyor. Web sayfalarında 1. Sınıf araç başvurusu yapılamıyor. Şubelere yönlendiriyor. Şubelerde ise HGS kartı yok ve suçu PTT'ye atıyorlar. Kamu kamuyu suçluyor. Ne kada...

En az altı aydır VakıfBank Sky kredi kartıma tanımlı olan Sky Limitimi kullanamıyorum. Hem mobil uygulamada hem de internet şubesinde kredi kartı limiti artırma seçeneği bulunmuyor ve olması gereken yerde hâlâ yalnızca “kredi kartı başvurusu” seçeneği görünüyor. Ancak bu seçeneğe tıkladığımda da baş...

VakıfBank'ta kredi kartı ve benzeri ürünlere başvuru yapamıyorum. Bunun sebebi, fek kağıdını göndermeme rağmen VakıfBank'ta hâlâ haczin görünmesi. Elimde fek kağıdı olmasına ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen başvuru sırasında VakıfBank fek kağıdını işlemediği için hiçbir ürün başvurusu yapamı...

VakıfBank'ta 13 Haziran 2025 Cuma günü yapılandırma işlemi yaptım. Yapılandırma sonrasında 396 bin TL, yine bana ait olan başka bir hesaba gönderildi ve hesabım eksiye düşürüldü. 396 bin TL iki gece %25 oranında faize yatırıldı fakat eksiye düşen hesabım için benden %60 faiz alındı. 16 Haziran Pazar...

18.07.2025'de Decathlon’dan 13.434 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ancak sistemsel bir problem nedeniyle siparişim oluşmadı. Bunun üzerine Decathlon ile iletişime geçtim ve tutarın tarafıma iade edildiğini, ayrıca işlemle ilgili dekontun da bana iletildiğini öğrendim. Firma, iade sürecinin tamamlandığı...

Başlık: Onaylanan Kredimi Kullanamıyorum, sky Limitim Aktif Edilmiyor – Acil Destek Talep Ediyorum Şikayet Metni: VakıfBank maaş müşterisiyim. Mobil uygulama üzerinden Masrafsız İhtiyaç Kredisi başvurusu yaptım ve kredi onaylandı. Ancak devam etmek istediğimde, uygulama sürekli olarak “Şu anda işle...

VakıfBank mobil uygulamasında, 'size özel masrafsız kredimiz' şeklinde bir uyarı çıkıyor. Uyarıya tıkladığımda, 'Islak imzalı sözleşmeniz olmadığı için şubeye gidiniz' mesajı ile karşılaşıyorum. Şubeye gittiğimde ise herhangi bir problem olmadığı söylendi. Bu belirsizliğin giderilmesini, uyarının ka...

Telefonum hacklendi. Kullandığım diğer bankalarda bir problem olmadı çünkü uygulamaları durumu fark edip engelledi. Ama VakıfBank uygulamalarındaki güvenlik açığı yüzünden benim hesabımdan uygulama üzerinden alışveriş yapılmasına izin verdi. Sonrasında yaptığım harcama itirazını da kabul etmeyerek b...

Sonu 0255'le kullanmadığım VakıfBank word card'ıma kart aidatı yansıtılmış. Kartı iptal ettiğim halde Yeni yılın kart aidat ücretini ödemek zorundaymışım. Diğer bankalarda benzer durumlarda asla böyle bir problem yaşamazken bu bankayla ilk kez böyle bir problem yaşıyorum. Bütün hesaplarımı kapatmak ...

Sayın Yetkili, Tarafıma ait olan kredi kartının borcunun asgari ödeme tutarını süresi içinde eksiksiz olarak ödememe rağmen, kredi kartımın herhangi bir uyarı yapılmadan kullanıma kapatıldığını üzülerek öğrenmiş bulunmaktayım. Bankanızla olan tüm ödeme yükümlülüklerimi bugüne kadar aksatmadan yeri...

VakıfBank müşteri hizmetleri yaşadığım hiçbir sorun ve problemde şikayet oluşturmama rağmen geri dönüş sağlamıyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri yaşadığım sorunlar ile ilgili bir arama ya da dönüş yapmıyor. Müşteri hizmetlerini yaşadığım problem ve süreçler de aradığımda veya kayıtı oluşturduğum...

Mobil. Bankacılıkta yaptığım bir hata sonucu hesaplarım bloke olmuş ve hesabımdaki paraları ve kartımı kullanamıyorum. Bloke açtırmak için çağrı merkezi yardımcı olamayacağını şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. İsin trajikomik tarafı ben hesap açtırırken olsun veya başka bir sebeple olsun şubeye hi...

Daha önce de vakıf bankla ilgili bir şikayette bulunmuştum. Kendileri ekiplerini inceleme başlattığını söylemelerine rağmen aradan yaklaşık 10 gün geçti. Hala geri dönüşte bulunmadılar. Normalde kredi kartı ekstresi kesildikten sonra, 10 gün ödeme süreci içerisinde düşmesi gereken taksit tutarları s...

VakıfBank maaş müşterisiyim. Bir başka banka ile problem yaşadım ve bu bankadaki kredimi ve hesabımı kapattım. Ancak VakıfBank maaş müşterisi olmama ve mevcut kredimi düzenli olarak ödememe rağmen, bana kredi işlemlerimin kapatıldığı bildirildi. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.

VakıfBank NFC mobil temassız ödeme (NFC ile ödeyememe) sorunu yaşıyorum. Alışverişte NFC açık ve VakıfBank tek seçili kart ancak karşıladı nasıl ödeme yapabiliyorken telefonla pos makinesine yaklaştığım zaman ötüyor ve işlem gerçekleşmiyor. Kullandığım cihaz son model problem de yok üstelik. Kredi k...

VakıfBank mobil hesabımla ilgili bir problem yaşadım. FAST ile para transferi yapmaya çalıştığım esnada, paranın hesabıma geri geldiğini ve hesabıma bloke konulduğunu gördüm. Bu sorunu ikinci defadır yaşıyorum. İlkinde yaşadığımda şubeye uğramam gerektiği söylendi, uğradım ve sorun düzeltildi. Bugün...