Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücreti Ve Haksız EFT Kesintisi

profile
Hüseyin
25 Temmuz 2025 10:29
716
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler, iadem yapıldı.”

25.07.2025 tarihinde VakıfBank mobil üzerinden 250.000 TL lik kredi kullandım.
Kullanım sonrası 11,298 TL hayat sigortası kesildi, 1437 TL de tahsis ücreti. Bunlarda hiç problem yok,

Fakat hesap hareketlerine baktığımda 9,072 TL kazandıran tarife adı altında onayım olmadan ücret kesilmiş.

Müşteri hizmetlerini aradığımda şube ile işlem yapabilir ve geri alabilirsiniz yanıtı alıyorum.
Ne gibi bir avantajım var diye sorduğumda, uygun faiz oranı kullanabiliyorsunuz ve EFT ücretinden muafsınız dendi.

Üstelik sonrasında yaptığım EFT den de 12 TL kesinti yapıldı.

Kesilen bu tutarı asla kabul etmiyor, iadenin ivedilikle tarafıma yapılmasını rica ediyorum.
Peşini bırakmayacağımı bilin.

onayim-olmadan-kesilen-kazandiran-tarife-ucreti-ve-haksiz-eft-kesintisi-2.jpg
onayim-olmadan-kesilen-kazandiran-tarife-ucreti-ve-haksiz-eft-kesintisi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

28 Temmuz 2025 08:38

25.07.2025 tarihinde VakıfBank mobil üzerinden 250.000 TL lik kredi kullandım. Kullanım sonrası 11,298 TL hayat sigortası kesildi, 1437 TL de tahsis ücreti. Bunlarda hiç problem yok,

Fakat hesap hareketlerine baktığımda 9,072 TL kazandıran tarife adı altında onayım olmadan ücret kesilmiş.

Müşteri hizmetlerini aradığımda şube ile işlem yapabilir ve geri alabilirsiniz yanıtı alıyorum. Ne gibi bir avantajım var diye sorduğumda, uygun faiz oranı kullanabiliyorsunuz ve EFT ücretinden muafsınız dendi.

Üstelik sonrasında yaptığım EFT den de 12 TL kesinti yapıldı. Kesilen tüm tutarların acilen iadesini yapar mısınız?

Kesilen bu tutarları asla kabul etmiyor, iadenin ivedilikle tarafıma yapılmasını rica ediyorum. Peşini bırakmayacağımı bilin.

25 Temmuz 2025 10:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hüseyin
Hüseyin
31 Temmuz 2025 08:44

Hala bir dönüş yok, otomatik mesaj ile yanıtlayıp insanları mağdur ediyorsunuz. Artık dönüş yapmanız gerekmiyor mu?

Hüseyin
Hüseyin
02 Ağustos 2025 09:19

Teşekkürler, iadem yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Mayıs 2025 22:20
784
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mayıs 2025 09:52
1.974
Onaysız Kesinti Ve Zorunlu Şube Yönlendirmesi Mağduriyeti
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cüneyt
22 Mayıs 2025 13:22
838
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Kredi Kesintilerinin İadesini İstiyorum

profile
10 Ekim 2025 12:25
911
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-kesintilerinin-iadesini-istiyorum-1.jpg
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Mayıs 2025 17:10
1.073
Kredi Kullanımında Bilgim Dışında Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi, İade Talebim Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri