to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Gapel Otomotiv bayisinden sıfır kilometre Peugeot Partner marka aracımı satın aldım. Aracı aldıktan sadece 2 gün sonra araçta el freni arızası oluştu ve el freni tutmamaya başladı. Bunun üzerine aracı servise götürdüm, arızanın giderildiği ve tamir edildiği söylendi.
Ancak ertesi gün aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve aracı ikinci kez servise götürmek zorunda kaldım. Yine arızanın giderildiği ifade edildi fakat bir sonraki gün el freni arızası üçüncü kez tekrarladı. Bu kez servise götürdüğümde arıza bulunamadığı söylendi. Sıfır aldığım bir aracın ilk günden beri aynı güvenlik açısından son derece kritik arızayı vermesi ve buna rağmen kalıcı bir çözüm getirilememesi nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artmaktadır.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım; her seferinde “size döneceğiz” denilmesine rağmen 10 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Araç değişimi talebimi de iletmeme rağmen sürekli “bekleyin” denilerek oyalandım. Yaşadığım süreçte yaklaşık 100 bin tl civarında zararım oluştu ve kimse bu konuyla ilgilenmiyor.
Şanlıurfa Gapel Otomotiv bayisinden 63 alb 123 plakalı, sıfır olarak aldığım Peugeot Partner aracımda tekrarlayan el freni arızasının kalıcı biçimde çözülememesi, güvenlik riski oluşturması ve müşteri hizmetlerinden tarafıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için aracımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
1 ay oldu hala bir çözüm bulunamadı destek sağlanmadı kime gidiyorsak biz yardımcı olamıyoruz diyorlar artık Allah a dua edelim ki bir çözüm diye
Müşteri hizmetleri aradı hiçbir şey yapamayız diyorlar servise gidiyoruz siz gidin biz sizi sonra ararız diyorlar nereye gidiyorsak kimse bir şey yapamayız diyorlar yani bu kadar mı basit insanlar akşama kadar çalışıyor 3 kuruş için sonra gelip tonlarca para döküyor araba alıyor arabada arızalı kimse bir şey yapamıyor paramız çöp oluyor yani
Citroen Ami Arızası ve Citroen Gapel Servisinin Sorumluluk Almaması 20.12.2024’te sıfır olarak aldığım Citroen Ami aracımın sol yolcu kapı kilidi çalışmıyordu. Şanlıurfa’daki Gapel servisini aradım, randevu oluşturulacağı söylendi ancak 10 gün boyunca dönüş yapılmadı. Defalarca aramamıza rağmen oya...
Şanlıurfa gapel Opel bayisinden Crossland model bir araç satın aldım. Aracı ilk aldığımda elden yüklü miktarda (yaklaşık 70 bin tl) para talep edildi. Ayrıca, diğer müşterilere ikame araç verilirken bana bu hizmet sunulmadı. Aracımı iki aydan fazla bir süre sonra teslim alabildim ve bu süreçte ciddi...
Aracımı Şanlıurfa Gapel Peugeot bayiinde servise götürdüm. Araç bakımı ve iç dış yılama yapılacağı söylendi. Arıza olarak sol silecek çalışmadığını bildirdim. Ancak hem yıkama yapılmamış hem de silecek sorunu giderilmemiş. Parça atıldığını ve beni arayacaklarını söylediler. 100 km yoldan gittiğim se...
2024 model Peugeot 5008 aracımın ikinci sahibiyim. Araç henüz 1 yıllık ve 16 bin kilometrede, herhangi bir kazası bulunmuyor. Araçta hibrit akü arızası ve ayrıca ekranda da sorun vardı. Bu nedenle 03.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Gapel yetkili servisine teslim ettim. Servis, hibrit akünün değişmesi g...
26 Mart 2025 tarihinde Mar Grup - Martur Otomotiv San. Ve tic. Ltd. Şti.’den sıfır kilometre Peugeot 2008 model araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, henüz 100 km bile olmadan park yardım arızası vermeye başladı. İlk başta birkaç kez tekrar eden bu arıza nedeniyle aracı s...
Yorumlar