to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank müşterisi olmamama rağmen düzenli olarak VakıfBank ATM’lerinden tutukluya para gönderme işlemi yapıyorum. Ancak Ocak ayı başından beri, farklı operatöre geçiş yaptıktan sonra bu işlemi bir türlü tamamlayamıyorum çünkü gereken onay SMS’i telefonuma gelmiyor. Bulunduğum operatörü aradığımda...
VakıfBank kredi kartımı yıllardır online alışverişlerde sorunsuz kullanmama rağmen, 26 Ocak’ta saat 00:10 civarında MediaMarkt’ın online sitesi üzerinden yapmak istediğim bir alışveriş, “güvenlik sebebiyle onaylanmamıştır” şeklinde bir SMS gelerek reddedildi. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizm...
VakıfBank ile hiçbir ürünüm ve çalışmam olmamasına rağmen, bankanız tarafından kara listeye alındığımı yeni öğrendim. Bugün Sivas Kızılırmak Şubesi’ne hesap açmak için gittiğimde, veznede görevli personel bana nedenini bilmediğim, açıklanmayan bir sebeple blokeli olduğumu ve bu nedenle hesap açılama...
VakıfBank Ailesinden yardım isteğimdir. Kamu çalışanı olduğum için yaklaşık 12 yıl VakıfBank'la maaş bankam olmasından dolayı çalışma şansım oldu. VakıfBank'la hiçbir zaman borçlarım konusunda problem yaşamadım. Yaşadığım borç sarmalı içerisinde farklı bankadan maalesef ki yasal takibe düştüm ve ço...
"Problem düzrltildi. Teşekkür ederim"
VakıfBank mobil uygulamasına evimdeki wi-fi bağlantısı açıkken giriş yapamıyorum. Bugüne kadar defalarca sorunsuz şekilde bağlandığım kendi ev interne...
VakıfBank internet bankacılığı hesabım dün gece saat 02.00 civarında aniden blokelendi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, blokeye sebep olan durumun ne olduğunu söylemediler ve sadece şubeye gitmem gerektiğini ilettiler. Ancak çalışma saatlerim nedeniyle mesai saatleri içinde şubeye gitmem müm...
VakıfBank müşterisiyim. 1 yılı aşkın süredir hiçbir borcum olmamasına ve Findeks puanımda da olumsuz bir durum bulunmamasına rağmen Ocak 2025’ten bu yana mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sistem üzerinde herhangi bir problem görünm...
VakıfBank klasik vadesiz hesabıma bağlı Bankamatik kartımı yeniledim. Yeni gelen kartın temassız limiti yüksek görünmesine rağmen, yaptığım her alışverişte POS cihazı sürekli şifre istiyor. 2–3 aydır, 100 TL gibi düşük tutarlı harcamalarda bile temassız özelliğini kullanamıyor; her seferinde şifre g...
"Bu meselemi çözdüler ama her zaman böyle olmuyor maalesef... Bunun için teşekkür..."
VakıfBank mobil temassız ödeme özelliğini bir haftadır kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım bu özellik, yaklaşık 1 hafta önce aniden çalışma...
VakıfBank’ın eğitim ödemelerine faizsiz 4 taksit kampanyasından yararlanmak için 31 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank Miles kartımla internet üzerinden ödeme yapmak istedim. Ancak mobil uygulamada “sistem arızası” nedeniyle kampanyaya katılımın kabul edilmediğini gördüm ve bu yüzden kampanyadan faydal...
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma Cuma gecesinden beri hiçbir gerekçe olmadan bloke konuldu. Hesabımda para olmasına rağmen mobil bankacılığa erişemediğim için ödemem gereken borçları dağıtamıyor, gerekli ödemelerimi zamanında yapamıyorum. Herhangi bir yasal sorun, borç ya da banka tarafından ban...
VakıfBank World kredi kartı kullanıcısıyım. 28.12.2025 tarihinde markette temassız ödeme yapmak istediğimde işlem reddedildi. Aynı gün internet üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda da yine ödeme reddiyle karşılaştım. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımda statü değişi...
VakıfBank’ta kendi adıma kayıtlı herhangi bir banka kartım olmamasına rağmen, yaklaşık 5-6 aydır sim kartıma bloke konulduğunu öğrenmiş bulunuyorum. Bunu da kartsız işlemle para yatırmak isterken fark ettim ve bu durumdan dolayı işlemimi gerçekleştiremedim. Konu ile ilgili VakıfBank müşteri hizmetl...
VakıfBank ek hesabımda yaklaşık 1 aydır kabul edilemez bir sorun yaşıyorum. Ek hesap faizini ödemiş olmama rağmen, sistemde hâlâ “geciken ödemeler” kısmında 17 gün gecikme var şeklinde görünmeye devam ediyor. Bu hatalı gecikme kaydı yüzünden ek hesabımı taksitlendiremiyor, işlerimi ve ödemelerimi za...
VakıfBank’ta telefon bankacılığı üzerinden çalışma bilgilerimi güncellememe rağmen, yaklaşık 1 yıldır mobil uygulamada bu bilgilerim hâlâ eski haliyle görünüyor. Uygulamada güncel bilgilerin yer almaması nedeniyle kredi kartı başvurusu yaparken başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Bu süre içinde hem...
"Kısa sürede iade işleminden dolayı VakıfBank a teşekkür ederim"
04.12.2025 tarihinde VakıfBank’tan kullandığım kredi ile birlikte 7.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası ücreti hesabımdan kesildi. Krediyi 11.12.202...
"Param iade edildi teşekkürler"
16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden 10697774224 numaralı siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ve 518 TL tutarındaki iadenin Vak...
VakıfBank’ta tarafıma tanımlı olan ihtiyaç kredisi sky limitim olmasına rağmen 25.11.2025 tarihinden beri krediyi kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli şube ile görüşmem gerektiğine dair hata alıyorum ve bu nedenle acil nakit ihtiyaçlarım için bu limiti değerlendiremedi...
VakıfBank müşterisiyim ve VakıfBank Sky limitimle ilgili iki gündür çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden Sky limitimden kredi kullanmak istediğimde, 'kredi kullanma' bölümüne tıkladığım anda yalnızca tamamen boş bir sayfa açılıyor ve ekranda herhangi bir yazı, uyarı ya da hata ...
"Sorun en iyi şekilde çözüldü teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden kredi başvurusu yaptım; ancak 05.12.2025 tarihinde, aynı gün içinde cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettim. Kredi işlemleri ...
Uzun süredir VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 4 aydır aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamaya girip daha başvuru sürecine geçemeden 'İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor' şeklinde bir hata alıyorum ve ihtiyaç kredisi başvurusu yapamıyor...
"Mağduriyetim çözüldü çok teşekkürler"
VakıfBank mobil hesabımdan Papel cüzdanıma yaklaşık 1 saatten fazla süre önce para transferi yaptım. İşlem sonrasında tutar VakıfBank hesabımdan çekildi, ancak Papel cüzdanıma geçmedi ve şu an param ne VakıfBank hesabımda görünüyor ne de Papel cüzdanımda kullanılabiliyor. Bu işlemi özellikle alışve...
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve Kasım 2025 döneminde kredi kartımla ilgili ciddi bir problem yaşadım. Hesap kesim tarihim normalde her ayın 5’i ile 15’i arasındayken, banka son ödeme günüm tatil gününe geldiği için hesap kesim tarihimi kendi inisiyatifiyle 7’si ile 17’si arasına çekmiş. Ben 7 K...
VakıfBank müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, sistem otomatik olarak doğrudan şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Yaklaşık 15 gündür aynı durum devam ediyor. Telefon bankacılığından hiçbir destek alamadan hep şubeye yönlendiriliyorum. Bunun üzerine Bursa Osmangazi Heykel Şubesi’ne gittim...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
