VakıfBank problem

Vivo y35 model telefonumda VakıfBank Mobil uygulamasını 2 gündür açamıyorum. Daha önce sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum ancak son 2 gündür uygulama hiçbir şekilde açılmıyor ve ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Telefonumu yeniden başlattım fakat sorun devam etti. VakıfBank müşteri...

VakıfBank’tan kullandığım 6119445069 ve 6119972640 numaralı ihtiyaç kredilerim için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak borcumun gecikmeye düşmediği gerekçesiyle talebim reddedildi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da yapılandırma işleminin gerçekleştirilemeyeceği belirtildi. Yaklaşık ...

Yaklaşık 1 haftadır VakıfBank internet şubesinde vadeli hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Daha önce aynı yöntemle, yeterli bakiyemle ve farklı tutar/vade seçenekleriyle sorunsuzca vadeli hesap açabiliyordum. Şu anda ise tutarı ve vadeyi girdikten, hesaplama yaptıktan ve “vade sonunda hesabın kap...

07 Ağustos tarihinde Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM karşısındaki VakıfBank şube ATM’sinden Akbank kartımla 3.500 TL çekmeye çalıştım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak para tarafıma verilmedi. O gün kendi bankam Akbank’a itiraz talebimi ilettim ve 8024874493 numaralı referans ...

17.09.2025 tarihinde Yalova Merkez Vega AVM içerisindeki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma 9.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sonunda yalnızca 6.400 TL hesabıma geçti, 2.600 TL ise eksik kaldı. ATM’den herhangi bir dekont veya fiş alamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ileti...

VakıfBank üzerinden Trabzon Karadeniz Teknik Üniversitesi Maliye Bölümü’ne 9000 TL tutarındaki harç ödememi gerçekleştirmek istiyorum. Ancak hem mobil uygulama hem de ATM üzerinden denememe rağmen “borç bulunamadı” hatası alıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve bugün kayıt işlemleri için son gün...

VakıfBank mobil uygulamasında, toplam 735.000 TL kredi limitim olmasına rağmen üç gündür ihtiyaç kredisi başvurusu yapamıyorum. Her başvuru denememde “İşleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor ve tarafıma herha...

12.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Cuma gününe kadar hiçbir problem yoktu, ancak başvuruyu tamamlamak için tekrar denediğimde sistem sürekli olarak "daha sonra deneyin" şeklinde hata veriyor ve işlem yapamıyorum. 3 gündür bu sorun deva...

01.09 tarihinde VakıfBank Buca Belediye Şubesi önündeki ATM’den 9.400 TL yatırmak istedim. Ancak ATM’deki bir problem nedeniyle işlem gerçekleşmedi ve ATM paramı yuttu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve 09.09 tarihinde hesabıma sadece 2.000 TL yatırıldı. Geri kalan 7.400...

VakıfBank’tan yeni çıkarttığım bankomat kartımla bir haftadır internetten alışveriş yapamıyorum. Alışveriş sırasında “bloke nedeniyle işlem gerçekleşmiyor” hatası alıyorum. Konuyla ilgili olarak üç defa müşteri hizmetlerini aradım, kartımda herhangi bir sorun olmadığını ve işlemin yapılabileceğini s...

Altınoluk şubesinde KOBİ pos cihazı ile ilgili yaşadığım sorunu yüz yüze müşteri temsilcisine ilettim. Altınoluk şubesinde B**** isimli çalışan bilgisizdi, beni yanlış yönlendirdi ve sorunlarımı çözmedi. Cihazın tanımlı banka hesabından kaynaklanan bir problem olduğunu belirttim. Ancak B**** Bey, so...

VakıfBank World kartını kullanmaktayım ancak gün geçmiyor ki beni mahcup etmeye devam ediyor. Bir haftadır gerek akaryakıt istasyonu gerekse kırtasiye alışverişlerinde kartın hata vermesinden ötürü sürekli kasada kalıyorum. Müşteri hizmetlerini bu durumu düzeltmeleri için iletişime geçtiğimde ise ba...

VakıfBank internet şifrem, hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan ikinci kez bloke edildi. Aynı cihaz ve aynı koşullarda kendi bilgisayarım ve telefonumla giriş yapmaya çalıştığım halde sürekli olarak bu sorunla karşılaşıyorum. İlk olarak yaklaşık bir ay önce şubeye gitmek zorunda kaldım ve orada b...

3 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Ahi Mesut Mahallesi’nde bulunan 00409J numaralı VakıfBank ATM’sinde, QR kod ile 30.000 TL yatırmak isterken para ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında kart kullanmadım, tamamen QR kod ile işlem yaptım. Olaydan hemen sonra ATM üzerinden kayıt oluşturdum ancak...

24 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve bu tür bir aidat kesintisiyle ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım. Herhangi bir ek üc...

Yaklaşık bir haftadır VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde sürekli olarak “işleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri h...

Telefonum çalındığı için yeni telefonumdan VakıfBank internet bankacılığına giriş yapmak istedim. Ancak mobil bankacılık için aktivasyon isteniyor ve yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece kayıtlı numaram ile arama yapmam gerektiği belirtiliyor. Şu anda Türk hattımı kullan...

VakıfBank dijital bankacılık uygulaması üzerinden 2 gündür 40.000 TL kredi başvurusu yapmak istiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum, ancak başvuru sırasında 'İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, ana menüye yönlendiriliyorsunuz.' şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun...

VakıfBank müşteri temsilcisiyle yaşadığım ciddi bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bugün, +90 ***********39 numaralı telefondan ailem aranarak, oğlunuz borcu ödemezse 6 bin lira faiz binecek şeklinde tehdit edici bir üslup kullanılmıştır. Oysa bana ulaşabilmesine rağmen, yazışma kayıtlarım...

17.08.2025 tarihinde saat 16:45 civarında İstanbul Kuyumcukent’te bulunan VakıfBank ATM’sinden kendi VakıfBank hesabıma karekod ile 40.000 TL para yatırmak isterken, ATM işlem sırasında paramı yuttu ve “hizmet dışı” uyarısı verdi. Herhangi bir hata mesajı dışında başka bir sorun yaşanmadı ve ATM’de ...

6 Ağustos tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımın (son 4 hanesi 5921) hesabımdan 559 TL yıllık kart aidatı otomatik olarak çekilmiştir. Kredi kartımın limiti sadece 1500 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesi beni şaşırttı ve mağdur etti. 3 senedir bu kartı kullanıyorum ve ilk k...

VakıfBank’a ait 7900 numaralı Sky Limit kartımın limiti, hiçbir gecikmem veya ödeme performansımda bir problem olmamasına rağmen, bilgim dışında düşürülmüştür. Bugün limitimin azaldığını fark ettim ve konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şubeye yönlendirildim. Ancak henüz şubeye...