VakıfBank Sistem Hatası Veriyor!

Daha önce de vakıf bankla ilgili bir şikayette bulunmuştum. Kendileri ekiplerini inceleme başlattığını söylemelerine rağmen aradan yaklaşık 10 gün geçti. Hala geri dönüşte bulunmadılar. Normalde kredi kartı ekstresi kesildikten sonra, 10 gün ödeme süreci içerisinde düşmesi gereken taksit tutarları son ödeme tarihine kadar düşmüyor. Ben bu problemi son 2 aydır yaşıyorum. Ve şöyle bir problem var. Ekstrem kesildikten sonra kredi kartını gece ödemeye girdiğim zaman taksit tutarları düşmüş olarak görünüyor. Fakat sabah ödemeye girdiğim zaman taksit tutarları düşmemiş hali görünüyor. İnsanlara şu şekilde bir mağduriyeti uğratıyorlar. Ben gece bu borcu ödemiş olsam benim borcum 0 TL olarak görünüyor. Ve sabahına kalktığımda kontrol ettiğimde tekrar bir borç çıkarıyor. Ben ödeme yaptıktan sonra tekrar gelip kontrol etmek zorunda değilim. Eğer tekrar kontrol etmemiş olsaydım tarafıma bir faizli borç yüklenecekti. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda gerekli işlemleri yapacaklarını söylediler. Bildirimde bulundular. Hatta uygulamayı yeniden yükleyip güncelleme yapmamızı söylediler. Yeniden yükledim güncelleme yaptım ama değişen herhangi bir şey olmadı. Tarafıma da herhangi bir dönüş sağlanmadı.