Vahap sonuçtan memnun
Çözüldü
Galatasaray’ın 5. Yıldızlı Yeni Kart Tasarımı Talebim Karşılanmadı
Vahap
25 Kasım 2025 12:47
246"İyi günler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- VakıfBank Grubu
- VakıfBank
- Kredi Kartı
- VakıfBank Sistem Hatası Veriyor!
ID:32971701
Hacer sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Sistem Hatası Veriyor!
Hacer
08 Temmuz 2025 09:53
881
Daha önce de vakıf bankla ilgili bir şikayette bulunmuştum. Kendileri ekiplerini inceleme başlattığını söylemelerine rağmen aradan yaklaşık 10 gün geçti. Hala geri dönüşte bulunmadılar. Normalde kredi kartı ekstresi kesildikten sonra, 10 gün ödeme süreci içerisinde düşmesi gereken taksit tutarları son ödeme tarihine kadar düşmüyor. Ben bu problemi son 2 aydır yaşıyorum. Ve şöyle bir problem var. Ekstrem kesildikten sonra kredi kartını gece ödemeye girdiğim zaman taksit tutarları düşmüş olarak görünüyor. Fakat sabah ödemeye girdiğim zaman taksit tutarları düşmemiş hali görünüyor. İnsanlara şu şekilde bir mağduriyeti uğratıyorlar. Ben gece bu borcu ödemiş olsam benim borcum 0 TL olarak görünüyor. Ve sabahına kalktığımda kontrol ettiğimde tekrar bir borç çıkarıyor. Ben ödeme yaptıktan sonra tekrar gelip kontrol etmek zorunda değilim. Eğer tekrar kontrol etmemiş olsaydım tarafıma bir faizli borç yüklenecekti. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda gerekli işlemleri yapacaklarını söylediler. Bildirimde bulundular. Hatta uygulamayı yeniden yükleyip güncelleme yapmamızı söylediler. Yeniden yükledim güncelleme yaptım ama değişen herhangi bir şey olmadı. Tarafıma da herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Hacer
07 Temmuz 2025 21:45
Yanıltıcı hata veren ekran ve ödeme tutarlarının tarihinde düşmemesi
08 Temmuz 2025 09:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hacer
08 Temmuz 2025 10:19
Aynı cevap daha önce de verildi ama hala dönüş yok
Benzer Şikayetler
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil
Hesap Kesim Tarihi Değişikliği Bilgilendirme Yapılmadan Mağduriyet Riski
Gökhan
19 Ekim 2025 00:41
579VakıfBank World Platinum Plus kredi kartımın hesap kesim tarihi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekim ayında değiştirildi. Her ayın 15’i olan hesap kesim tarihim, bu ay 17’si olarak güncellenmiş. Bu durumu 18 Ekim 2023 tarihinde saat 23:15’te fark ettim ve 23:22de çağrı merkezini aradım. Ancak...
Kredi Puanım Bir Yıldır Artmıyor, Bilgilendirme Bekliyorum
Fatih
15 Ekim 2025 01:14
369VakıfBank ve Garanti Bankası’nda uzun süredir kredi ve kredi kartı borçlarımı düzenli olarak ödüyorum. Daha önce 4 adet kredi borcum vardı, 3’ünü kapattım ve şu anda sadece konut kredim devam ediyor. 5 milyon tl’ye yakın olan borcum 1 milyon tl seviyesine kadar düştü. Son bir yıldır kredi puanımın y...
Erken Kapama Ödemem Kredi Kartı Borcuma Yansıtılmıyor, Sorunum Çözülmüyor
Kubilay
23 Eylül 2025 11:02
3.988VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu yapılandırmıştım. Daha sonra borcumu erken kapatmak istedim ve yapılandırma kapsamında olan tutardan fazlasını ödedim. Ancak erken kapama tutarım uygulamada değişmiyor. Kredi kartı limitim 109 bin tl, kullanılabilir limitim ise 100 bin tl olma...
1 Destek
Öne Çıkan Konular
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
32
-
![ikon]()
Altın
365
-
![ikon]()
Araç Kredisi
114
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.150
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
68
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
622
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
125
-
![ikon]()
Borsa
145
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
304
-
![ikon]()
DASK
259
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
12
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
143
-
![ikon]()
EFT
454
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.626
-
![ikon]()
Ekspertiz
16
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
21
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
74
-
![ikon]()
FAST
198
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
243
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
12
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
825
-
![ikon]()
Fon
303
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
451
-
![ikon]()
Gümüş
96
-
![ikon]()
Halka Arz
219
-
![ikon]()
Havale
439
-
![ikon]()
Hesap
3.548
-
![ikon]()
Hesap Açma
350
-
![ikon]()
HGS
374
-
![ikon]()
Hisse
628
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
440
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.392
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.728
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
33
-
![ikon]()
Konut Kredisi
418
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
340
-
![ikon]()
Kredi
4.786
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.951
-
![ikon]()
Kurye
340
-
![ikon]()
Like Card
19
-
![ikon]()
Mevduat
183
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
103
-
![ikon]()
MTV Ödeme
36
-
![ikon]()
Nakit Avans
576
-
![ikon]()
NFC
191
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
112
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
31
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
10
-
![ikon]()
Para Çekme
1.327
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.556
-
![ikon]()
Platinum
766
-
![ikon]()
Pos
511
-
![ikon]()
Promosyon
686
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
56
-
![ikon]()
Sanal Kart
112
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.462
-
![ikon]()
Sigorta
1.327
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
162
-
![ikon]()
Sky Limit
1.241
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
26
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
123
-
![ikon]()
Şifre
312
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
368
-
![ikon]()
Tarım Kart
11
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
25
-
![ikon]()
Troy Kart
528
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
118
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
173
-
![ikon]()
Vinov
76
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
400
-
![ikon]()
Worldcard
1.508
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
523
Yorumlar