Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Hesap
VakıfBank Decathlon’dan Alışveriş Yaptım, İadem Halen Hesabıma Yatmadı!

ID:33109326

VakıfBank Decathlon’dan Alışveriş Yaptım, İadem Halen Hesabıma Yatmadı!

Kahraman

VakıfBank

21 Temmuz 2025 15:18

130

18.07.2025'de Decathlon’dan 13.434 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ancak sistemsel bir problem nedeniyle siparişim oluşmadı. Bunun üzerine Decathlon ile iletişime geçtim ve tutarın tarafıma iade edildiğini, ayrıca işlemle ilgili dekontun da bana iletildiğini öğrendim. Firma, iade sürecinin tamamlandığını ve bundan sonra bankam ile görüşmem gerektiğini belirtti.

VakıfBank müşteri hizmetlerinde ö** f*** isimli çalışan ile görüşme sağladım. Bana ödediğim tutarın 5 ila 10 gün içerisinde hesabıma aktarılacağı bilgisini paylaştı. Ancak beklenen iade halen hesabıma ulaşmadı.

İade işleminin bir an önce tamamlanarak tutarın hesabıma geçmesini talep ediyorum. Daha hızlı ve şeffaf bilgiyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

VakıfBank

21 Temmuz 2025 15:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Kahraman

21 Temmuz 2025 15:24

Soruna çözüm odaklı yaklaşmak yerine bize yazın bölümünden bize yazın 🤣🤣🤣🤣 Aklımızla dalga geçiyorsunuz farkındayım ama sizler gibi işini gayri ciddi yapan kurumlara ne yazık ki yaptırım yok. Kısacası firma tarafından iadesi yapılan parayı hesabıma en kısa sürede aktarır mısınız?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Alışverişin İadesi 13 Gündür Yapılmadı, İki Kurum Da Çözüm Sunmuyor

Büşra

VakıfBank

24 Haziran 2025 14:36

327

11 Haziran 2025 tarihinde Trendyolmilla dan 1679.94 TL lik alışveriş yaptım ve aynı gün iptal ettim. Ücretin 327.98 TL lik kısmını 13 Haziran da yatırıldı. Kalan ücreti bankaya ilettiklerini söylediler ama 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade olmadı. Birkaç kere canlı desteğe yazdım ama beni he...

iptal-edilen-alisverisin-iadesi-13-gundur-yapilmadi-iki-kurum-da-cozum-sunmuyor-5.jpg

iptal-edilen-alisverisin-iadesi-13-gundur-yapilmadi-iki-kurum-da-cozum-sunmuyor-4.jpg

iptal-edilen-alisverisin-iadesi-13-gundur-yapilmadi-iki-kurum-da-cozum-sunmuyor-1.jpg

1 Destek

İade Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Maddi Mağduriyet Yaşıyorum

Burak

VakıfBank

20 Ekim 2025 15:35

1.150

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından VakıfBank kredi kartımla 3.590 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi 19 Ekim günü iptal ettim ve Trendyol, iade tutarını 19 Ekim saat 06.05’te bankaya gönderdiklerini belirtti. Ancak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu işlemin 25 gün sü...

iade-surecindeki-gecikme-nedeniyle-maddi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

2 Destek

Bertan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Tutarı Hesabıma Henüz Geçmedi, Sürecin Hızlandırılmasını İstiyorum

Bertan

VakıfBank

23 Haziran 2025 18:04

282

Merhaba Bertan, TR3605084564 numaralı siparişinin iade talebi gerçekleşti. İadeye ait 2.270,00 TL tutarı bankaya bağlı olarak 7 iş günü içinde hesab...

iade-tutari-hesabima-henuz-gecmedi-surecin-hizlandirilmasini-istiyorum-2.jpg

iade-tutari-hesabima-henuz-gecmedi-surecin-hizlandirilmasini-istiyorum-1.jpg

VakıfBank Para İadesi Alamama

Beril

VakıfBank

18 Temmuz 2024 13:31

792

Nike firmasından aldığım ayakkabının para iadesini VakıfBank'ın yüzünden 1.5 ay geçmesine rağmen alamadım. Nike bana, bankadan defalarca red yedikten sonra 5. Denemede para iadesinin yapıldığını gösterir bir dekont gönderdi. 3 Temmuz 2024 tarihinde yapılan iadem hala VakıfBank banka hesabıma yansıtı...

İade Edilen Tutar Hesabıma Yatırılmadı Süreç Uzadı

Erhan

VakıfBank

03 Kasım 2025 21:17

366

11 Ekim 2025 tarihinde saat 14:33’te İstanbul Kartal’daki bir kitap evinden Bankomat kartımla yaptığım 429 TL tutarındaki alışverişi mağaza üzerinden iade ettim. Mağaza, iade işlemini gerçekleştirdiğini ve tutarın banka üzerinden hesabıma yatırılacağını belirtti. İade işleminden sonra mağaza slipi k...