to read complaints and reviews, or file yours.Pratik İşlem Ödeme Kuruluşu Transfer Yanlış Bir Hesaba Geçti Çözüm Yok
06/10/2025'te Pratik İşlem aş mobil uygulaması üzerinden VakıfBank hesabımdan 129.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Ancak, transfer yanlış bir hesaba geçti. İşlem sırasında kullandığım müşteri numaram: 2110**070’dir.
Sorunu fark ettikten sonra Pratik İşlem aş müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yanlış hesaba geçen tutarın iadesini veya transferin düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemin resmi olarak belgelendirilmesi için tarafıma resmi bir yazı verilmesini de rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
