Dream League Soccer Yanlışlıkla 179 TL Oyun Satın Alımının İadesi

Turkcell hattımı kullanırken Dream League Soccer adlı oyunda yanlışlıkla oyun içi satın alma işlemi yaptım ve 179 TL’lik bu tutar faturama yansıtıldı. Satın almayı bilerek yapmadım, ailemden habersiz olduğu için de durum fark edilince ailem bana tepki gösterdi ve bu durum beni oldukça zor durumda bıraktı.

Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak bunun kendileriyle ilgili olmadığını, nasıl aldıysam öyle devam etmem gerektiğini söylediler ve yardımcı olmadılar. İşlemin benim numaram üzerinden yapıldığını ve ücretin faturama eklendiğini sonradan fark ettim.

Bu yanlışlıkla yapılan oyun içi satın alma işlemine ait 179 TL’nin faturamdan kaldırılmasını ve tutarın iade edilmesini talep ediyorum.