to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden 445004557536 numaralı, 100.000 TL tutarında ve 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 3.360,36 TL hayat sigortası primi kesildi ve bu kesinti tarafıma kredi bilgilendirmesinde açıkça belirtildi. Ancak daha sonrasında, hesabımdan “sigorta istihsal prim ödemesi” adı altında 5.000 TL tutarında ek bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ek kesintiyle ilgili olarak kredi bilgilendirmesinde herhangi bir bilgi verilmemişti ve onayım da alınmamıştı.
Konu hakkında VakıfBank asistan üzerinden destek talebinde bulundum, ancak bana şubeye gitmem gerektiği iletildi. Tüm işlemler kendi adıma ve hesabım üzerinden gerçekleşmiştir ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Söz konusu 5.000 TL’lik kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden kendi adıma (hasan a**) ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi kullandırımı sırasında toplamda 7.500 TL sigorta poliçesinin istihsal prim ödemesi ve 3.902 TL kredi hayat sigortası adı altında kesinti yapıldı. Bu tutarların tarafıma detaylı bir şek...
1 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım anda toplamda 19.293 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Detaylara baktığımda, sigorta poliçesi tahsilatı adı altında 7.500 TL, kredi hayat sigortası olarak 10.356 TL ve kredi tahsis...
11.04.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulama üzerinden 60.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Para hesabıma yattığı zaman, 3402 TL 'kazandıran tarife ücreti' adı altında bir para kesildiğini gördüm. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu kesintinin iade edilmeyeceği, kesinti ile ilgili ş...
17 Ekim 2025 saat 18:30’da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusunda, masrafsız kredi olarak lanse edilen bu ürünle ilgili olarak yalnızca hayat sigortası kesintisi olacağı bilgisi verilmişti. Ancak kredi tutarı hesabıma yattığında, hayat...
Yorumlar