Bursa Yıldırım’da Ev İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Türk Telekom ev internet aboneliğim Bursa ili Yıldırım ilçesindeki adresimde 10 Mayıs tarihinden beri tamamen kesik durumda, 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Ne modemi kapatıp açmak ne de kabloları kontrol etmek sorunu çözmedi, bağlantı hiç gelmiyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen çağrı merkezine bağlanamıyorum ve arıza kaydı dahi oluşturamıyorum. 8842477428 numaralı hattımdaki bu kesinti hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri ciddi şekilde aksattı.

Türk Telekom’dan, Bursa/Yıldırım bölgesindeki hattımdaki bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce tekrar sağlıklı şekilde çalışır hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.