to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta Kasko Hasar Dosyamın Dört Aylık Gecikmesi Ve Süreç Bilgisi Eksikliği
Anadolu Sigorta’da bulunan 1572362425 numaralı kasko poliçeme ait 15723624250001 numaralı hasar dosyam 4 aydan fazla süredir sonuçlanmıyor. 07.12.2025 tarihinde gerçekleşen hasar sonrası 2023 model BMW 430i xdrive Gran Coupe aracımla ilgili tüm evrakları 31.12.2025 tarihinde eksiksiz şekilde tamamlayıp teslim ettim, ancak aradan geçen zamana rağmen dosyam hala neticelendirilmedi.
Bu süreçte acentem üzerinden ve Anadolu Sigorta ile mail yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece sürecin devam ettiği söylendi, bunun dışında hiçbir somut bilgi, gerekçe veya açıklama paylaşılmadı. Tarafıma herhangi bir ek evrak ya da eksik belge bildirimi de yapılmadı.
Hasar dosyamın sonuçlanmaması nedeniyle yeni araç satın alma sürecimi de planlayamıyor, nasıl bir yol izleyeceğimi bilemiyorum. Hem belirsizlik hem de sürecin aşırı uzaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hasar dosyamın daha fazla gecikmeden ivedilikle sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi öncelikle Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
