to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde saat 09:19’da VakıfBank Genel Müdürlüğü’nden 4440724 numaralı telefondan arandım. Sigorta satışı için arandığımı ve iznim olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, tarafıma “şifrelerim güvende” adı altında bir sigorta poliçesi açıldı. Bu durumdan kesinlikle onayım yoktu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda poliçenin iptal edildiği söylendi. Ücret veya prim tahsil edilip edilmediğini henüz kontrol etmedim, ancak esas olarak istemediğim bir işlemin yapılmasından dolayı mağdur oldum.
Daha önce başıma gelmeyen bu olay nedeniyle, VakıfBank’ın ilgili çalışanı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
01 Ekim 2025 tarihinde 4440724 numaralı telefondan VakıfBank adına siber güvenlik sigortası satışı için arandım. Arayan kişi kendisini bankadan biri olarak tanıttı ancak konuşma sırasında banka çalışanı gibi davranmadı ve güven vermedi. Hiçbir şekilde bilgi paylaşmadım ve herhangi bir ödeme ya da ta...
14.08.2025 tarihinde VakıfBank çağrı merkezi tarafından arandım ve Şifrelerin Güvende Sigortası poliçesi bu görüşme sırasında izinsiz olarak oluşturulmuş. Banka, benim açık bir şekilde istemediğimi belirtmeme rağmen, sadece konuşma sırasında geçen “evet” kelimemi kullanarak poliçeyi onaylamış gibi g...
VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 15 Eylül’den itibaren 4440724 numaralı VakıfBank müşteri hizmetlerinden defalarca arandım. 16 Eylül Salı günü 16:52’de, ardından 18:27 ve 18:31’de tekrar arandım. 15 Eylül’de de üç kez arandım. 20 Eylül Cuma günü ise 09:30, 10:45 ve 12:30’da tekrar aran...
06.08.2025 tarihinde 4440724 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, VakıfBank adına hareket ettiklerini söyleyerek, fiziki ve online yanıltıcılı...
15 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 10:07, 11:38 ve 11:47’de 444 07 24 numaralı telefondan iki kez arandım. Arayan kişiler kendilerini “VakıfBank Genel Merkezi” olarak tanıttılar ve bana 146 TL karşılığında, “tüm bankalarda geçerli güvenlik önlemi” adı altında 9 aylık bir hizmet satmaya çalıştılar. Bunu...
Yorumlar