to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ten Söz Verilen Tüm Süper Lig Maçları Gelmedi, Cayma Ücreti Talebi Haksız
Digiturk’ten internet ve tüm Süper Lig maçlarını izlemek şartıyla aylık 659 TL bedelle bir yıllık taahhütlü paket satın aldım. Ancak paketi aktif ettiklerinde yalnızca Galatasaray maçlarının yüklü olduğunu, diğer Süper Lig maçlarını izleyemediğimi gördüm. Satın alırken özellikle tüm Süper Lig maçlarını istediğimi belirtmiştim.
06.08.2026 tarihinde fark ettiğim bu durum üzerine müşteri temsilcisini aradım. Görüşme sırasında satış anındaki konuşmaların ses kaydında olduğunu, bu kayıtların incelenmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen inceleme yaptıklarını ve herhangi bir hata bulamadıklarını söylüyorlar, oysa bende bulunan ses kaydında tüm Süper Lig maçları için taahhüt verdikleri açıkça ortada.
Paket iptali talep ettiğimde ise benden haksız şekilde altı aylık taahhüt bozma ücreti talep ediyorlar. Hem vaat edilen hizmeti eksik sunup hem de üzerine cayma bedeli istemelerini kabul etmiyorum. Satış sırasında verilen taahhüde uygun olarak paketimin tüm Süper Lig maçlarını kapsayacak şekilde güncellenmesini veya hiçbir cayma bedeli olmadan taahhüdümün iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
