to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs Salı günü öğleden önce itibarıyla TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinde sürekli arıza var uyarısı görünüyor ancak iki gündür hiçbir ilerleme olmadığı gibi, bir muhataba da ulaşamıyorum.
İşlerimizi tamamen internet üzerinden yürüttüğümüz için bu kesinti nedeniyle tüm işlerimiz aksadı. TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla ne arıza kaydı açabiliyorum ne de sürecin ne zaman çözüleceğine dair bir bilgi alabiliyorum.
İstanbul Zeytinburnu’nda kullandığım ev internetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve bu kadar uzun süren kesinti ile müşteri hizmetlerine ulaşılamaması konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse bu süreye ilişkin faturamda düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
H***** K******
3 Mayıs’tan bu yana TurkNet internet aboneliğim tam anlamıyla işkenceye dönmüş durumda. İstanbul Zeytinburnu Merkezefendi Mahallesi’ndeki adresimde internet saatlerce gidiyor, kendi kendine saatler sonra geliyor, sonra tekrar kesiliyor. Bu kadar uzun ve sürekli kesinti kabul edilebilir bir durum değ...
TurkNet üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime 1000 Mbps internet aboneliği yeni bağlattım; bağlantının üzerinden henüz birkaç gün geçmesine rağmen dünden beri internet tamamen yok. Müşteri numaram 5203168’dir. Durumu görüştüğümde bölgede çalışma olduğu, bu yüzden internetin gelmediği söyle...
TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’de 100 Mbps sınırsız gigafiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 01.04.2026 tarihinden bu yana her gün bölgede çalışma olduğu söylenerek internetimde kesintiler yaşanıyor. Son 3 gündür ise internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçt...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Bayrampaşa’da bulunan adresimde 3 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri numaram 4209713’tür. Kesinti başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve çalışma yapıldığı bilgisi verildi...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber sabit internet hizmeti almaktayım. Uzun süredir ciddi hizmet kalitesi sorunları yaşıyorum. Neredeyse her ay 2-3 kez, saatler süren internet kesintileri meydana geliyor ve bu kesintiler çoğunlukla gün içinde sabah başlayıp akşama kadar sürüyor. Çoğu zaman bu durum “p...
Yorumlar