to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımı kapattırmak için VakıfBank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve kart kapatma talebim alındı. Bunun üzerine 16.04.2026 tarihinde VakıfBank müşteri temsilcisi tarafından aranarak kartımı kapatmamam için ikna edilmeye çalışıldım ve bu görüşmede kartımın “ömür boyu aidatsız” olduğu özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek kart kapatma talebimden vazgeçtim.
Ancak aynı gün içerisinde kart ekstremde 1.800 TL tutarında kredi kartı aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri temsilcisinin “ömür boyu aidatsız” diyerek beni kartı kapatmaktan vazgeçirmesi ve hemen ardından bu tutarın kesilmesi, kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissetmeme neden olmuştur.
VakıfBank’tan, Platinum Plus Metal kredi kartımdan 16.04.2026 tarihinde kesilen 1.800 TL kart aidatının tamamının iadesini ve tarafıma verilen aidatsızlık bilgisinin gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5–6 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartı kullanıyorum. 04.03.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak talebim olumsuz karşılandı ve ban...
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma, henüz düzenlenmemiş olan 31.01.2026 tarihli ekstreme 1.400 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bankanızın maaş müşterisi olarak bir kamu kurumunda çalışıyorum; ayrıca VakıfBank’tan kullandığım birden fazla kart bulunuyor ve kredi puanım da yüksek se...
VakıfBank Platinum Plus Metal Kredi Kartımdan, üyelik ücreti/yıllık kart aidatı adı altında 17.02.2026 tarihinde 1.400 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Henüz kesinti gerçekleşmeden bu tutarı fark ettim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. 4822 sayılı Kanun ile 4077 say...
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. 5 Mart tarihli ekstreme ise ilk kez 1.800 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 2997’dir. Daha önce VakıfBank maaş müşteri...
Yorumlar