to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Borçlarımın İcra Dosyaları Hâlâ Açık
VakıfBank’a ait hem kredi kartı hem de kredi borcum bulunuyordu. Bu borçlarımı 26.11.2021 tarihinde tamamen ödedim ve kapattım. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen, 2026 yılı itibarıyla e-Devlet üzerinden baktığımda İstanbul Anadolu 1 Banka Alacaklı İcra Dairesi’ne kayıtlı 2021/106 338 ve 2021/22602 numaralı icra dosyalarım hâlâ açık olarak göründüğünü fark ettim. Bu dosyalarla ilgili işlemler o dönem Yazar Egemen Hukuk Bürosu tarafından yürütülüyordu.
Borçlarımı ödedikten sonra tarafıma herhangi bir yeni ödeme bildirimi, arama ya da uyarı gelmedi; avukat veya banka da borcum varmış gibi beni aramıyor. Bu durum, borcumu o dönem tam olarak kapattığımı gösteriyor. Buna rağmen bu icra kayıtlarının e-Devlet’te hâlâ düşmemiş olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
VakıfBank’tan, borcumu yıllar önce ödemiş olmama rağmen açık görünen İstanbul Anadolu 1 Banka Alacaklı İcra Dairesi’ndeki 2021/106 338 ve 2021/22602 numaralı icra dosyalarımın acilen kapatılmasını ve e-Devlet üzerindeki icra kayıtlarımın silinmesini, gerekli düzeltmenin ilgili kurumlara ve Yazar Egemen Hukuk Bürosu’na bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Numarayı kaç defa aradım müşteri hizmetlerine bağlanamadım
Borçlarımı 26.11.2021 tarihinde tamamen ödeyerek kapattım, ancak 2026 yılında e-Devlet üzerinden baktığımda icra dosyalarım hâlâ açık görünüyor. Bu durumla ilgili olarak VakıfBank'tan hiçbir arama, bildirim ya da ilgi almadım; hiçbir adım atılmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
