to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapmama Rağmen Kredi Kartımdan Nakit Avans Çekemiyorum
21 Ağustos 2024 tarihinde VakıfBank ek hesabıma 2.700 TL gecikme tutarı nedeniyle arandım ve hemen ardından ek hesabıma 4.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, kredi kartımdan nakit avans çekemiyorum. Üstelik kredi kartımda nakit avans limiti de tanımlı olmasına rağmen bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini beş kez aradım ve her defasında hesabımdaki gecikmenin kalktığı, nakit avans işleminin bir gün sonra açılacağı söylendi. Hatta müşteri temsilcisi ile birlikte deneme de yapıldı ancak sorun çözülmedi.
Ödememi zamanında yapmama, müşteri hizmetlerinden olumlu dönüş almama ve limitimin tanımlı olmasına rağmen hâlâ kredi kartımdan nakit avans çekemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve nakit avans işleminin bir an önce açılmasını talep ediyorum. Hesap numaram: 6871.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
