to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Tamam, İcra Dosyası Açık Kaldı Ve Hukuk Bürosu Cevap Vermiyor
VakıfBank kaynaklı İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’nin 2025/125045 sayılı dosyasındaki borcumu 08.07.2026 tarihinde tamamen ödedim ve kapama işlemini gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen dosya UYAP’ta hâlâ “açık” görünmektedir.
Ödeme yaptığım gün veya sonrasında Yves Hukuk Bürosu’nun beni arayıp dosyanın kapandığına dair bilgi vereceği, ayrıca gerekli yazışmaların yapılacağı söylendi. Ancak o tarihten bu yana hukuk bürosunun telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve benimle iletişim kurulmadı. Dosyanın açık kalması sebebiyle icra kaydım sistemde hâlâ aktif görünmekte, bu da benim için ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
VakıfBank ve Yves Hukuk Bürosu’nun, ödemenin tam ve eksiksiz yapıldığı dikkate alınarak ilgili icra dosyasını derhal kapatmalarını, UYAP üzerinde kaydın “kapalı” olarak güncellenmesini ve icra kaydımın kaldırılması için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
