Ödenmiş Borç İçin Açık Kalan İcra Dosyası Ve Yanıt Alamama

VakıfBank’a ait 2024/217580 esas numaralı, İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’indeki icra dosyamın borcunu yaklaşık 1 yıldan uzun süre önce havale ile Av. M* Z**** A***** adına ödememe rağmen, UYAP portalında dosyam hâlâ açık olarak görünmektedir. Borcumu kapatmış olmama rağmen icra dosyasının sistemde devam ediyor olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Ödemeyi yaptığım tarihin dekontu şu an elimde olmasa da, gerekmesi halinde banka hesap hareketlerimden bulup ibraz edebilirim. Buna rağmen dosyanın kapatılması yönünde herhangi bir işlem yapılmadığını görüyorum.

Av. M* Z**** A***** Hukuk Bürosu’na telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. VakıfBank’ı aradığımda ise şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak somut bir çözüm sunulmadı. Ne hukuk bürosundan ne de bankadan dosya durumumla ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum.

Borcu tamamen ödemiş bir müşteri olarak, icra dosyamın UYAP’ta hâlâ açık görünmesinin nedenini öğrenmek ve dosyamın ivedilikle kapatılmasını talep ediyorum. Gerek VakıfBank tarafından gerekse Av. M* Z**** A***** Hukuk Bürosu tarafından bana yazılı veya telefonla dönüş yapılarak dosyanın akıbeti hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.