to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Avans Kampanyası Uygulanmadı, Kart İptali Talep Edildi
VakıfBank’a ait, kullanmadığım kredi kartımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kartın iptalini talep ettiğimde bana taksitli nakit avans kampanyası teklif edildi. Kampanyayı kendime uygun bulduğum için kabul ettim; ancak kampanya bir türlü hesabıma tanımlanmadı.
Bu süreçte tekrar müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamıyorum, dolayısıyla kampanyanın durumu hakkında da bilgi alamıyorum. Ne kampanya tanımlanıyor ne de net bir dönüş yapılıyor.
Talebim, kabul ettiğim taksitli nakit avans kampanyasının derhal kartıma/h hesabıma tanımlanmasıdır. Eğer bu kampanya tanımlanmayacaksa, kullanmadığım bu kredi kartımın vakit kaybetmeden iptal edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
